展会效果差？先看看你是不是犯了这些“买家禁忌”
在洛杉矶的一场行业展会上，有公司对采购商进行了一次问卷调查：展会上最令人生厌的行为是什么？ 不妨对照一下，你是否也在无意中“赶走”了你的潜在客户？
一.低头族销售
几乎所有的买家都提到，最反感的就是参展人员埋头看手机、对走进展位的观众视而不见。
有买家直言：“经常看到参展商一直盯着手机而不是关注展位，这是最大的失误之一。你应该主动吸引路过的人走进来，然后展开交流。”
展会中遇到不太了解的客户，可以请对方先坐下看我们的产品册，并借助格兰德查全球对其名片上的信息进行查询，获取对方企业详细信息。
二.扎堆闲聊，冷落访客
除了玩手机，另一种忽视客户的行为就是几个参展人员聚在一起聊天。
买家对此颇有微词：“销售背对着过道聊得热火朝天。公司花了那么多钱参展，他们却只是坐在那里自己聊天。”
三.过度推销，紧迫盯人
展台接待不能太冷淡，但许多买家也表示，过于热情的推销同样让人却步——一进展位就被销售贴身紧跟、不停介绍产品，却完全不管客户的实际需求。
一位买家抱怨：“不喜欢展台销售人员太过强势，这会让我倍感压力，只想马上离开。”
另一位补充说：“如果工作人员只推销标准产品，完全不考虑我的具体需求或行业难题，我会觉得这次沟通非常机械、缺乏诚意。”
四.提前撤展，留下空位
有些展商因觉得效果不佳，索性提前收摊离开展会，只留下空荡荡的展位，给买家留下不专业、不可靠的印象。
买家对此很不满：“我讨厌那些早早撤展的。展会明明下午6点结束，不是3点。”
五.业务不熟，应对生硬
面对买家提问，接待人员频频回答“不知道”“要查报价”“得问老板”，甚至需要远程求助技术人员，这会让买家觉得对方极不专业。
一位采购商说：“当我询问一些具体问题，工作人员却无法回答或显得对产品很不了解，我会非常失望。”
另一位则表示：“我更青睐能提供有价值内容——比如行业见解或实用信息——的展位，而不是只会发宣传册。”
六.举止随意，有失专业
比如在展位嚼口香糖、化浓妆、口腔有异味，甚至直接在展台吃饭等行为，都会影响专业形象。
有些买家还提到更令人不适的细节：“有的销售一直挖鼻子。”“一边说话一边嚼口香糖真的很不礼貌。”
七.蹲守同行，争抢客户
部分买家特别指出某些激进的“抢客”行为，例如蹲守在竞争对手展位附近挖客户。
一位采购商对此明确表示：“我不喜欢从别人摊位上拉客。当你看到别人正在交谈时，应该礼貌地走开，而不是一直在旁边徘徊，好像在‘偷听’。”
一次展会投入不菲，但许多细节却可能在不经意间影响客户去留。专业、得体、以客户为中心的沟通，远比硬推销更能赢得信任与合作机会。
