欧洲假期结束，旺季攻略看这里！

1993年，欧盟通过了名为“Working Time Directive”的规定，赋予欧盟工人“每年至少四个星期带薪假期”的权利。

“month of August off”是当地的俗语，意为8月休假一个月，它的存在，让每年的7至8月份，欧洲人都会获得一个月的带薪暑假，他们会根据自身规划做出安排，通过充分的休息洗刷掉工作带来的劳累。

而随着八月结束，九月到来，大部分欧洲客户已然结束夏休，外贸旺季的大幕即将上演，对此，小编给大家准备了一份精准把握市场机遇、抢占金秋订单先机的旺季攻略，通过高效开发技巧，让外贸人在竞争激烈的复苏潮种脱颖而出。

一.复工对话技巧

九月开始，德国、法国、意大利以及西班牙等欧洲客户将全面复工，不同国家的具体复工时间略有差异，但整体趋势不会变化。

因此，在客户返岗1-2天后，不妨发送简洁的问候重建联系，比如：“Welcome back！Hope you had a wonderful holiday~”（若您方便，我们可以同步下近期的订单进展~）以轻松的话题开场，并不是直接切入业务，在缓解客户假期后的工作压力后，快速跟进未解决事项，节省时间，提高效率。注意！重启沟通时，优先提供价值而并非推销，如行业分析洞察、市场动态跟踪、欧洲经济趋势等报告，激发客户信任，自然过渡到业务合作方面，避免因生硬推介所带来的负面影响。

二.把握客户作息

把握欧洲主要国家的标准上班时间，往往能显著提高沟通效率。小编建议大家在客户复工期间，于本地时间的上午时段发送消息，避免打扰到对方早晨的准备工作或傍晚休息时间，从而确保联系消息能被及时查看或响应，减少时差带来的延误。当然，可以针对不同国家的习惯调整节奏，利用日历工具系统记录客户时区并优化发送时间段，通过精准安排，避免无效尝试，提升回复率。

三.开发客户技巧

利用工作高效开发客户资源，比如格兰德查全球外贸获客平台的海关数据功能搜索特定区域的目标客户。

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输入产品hs编码或是产品描述，选择目标市场就能获取海关数据，随后深入跟进便能获取企业详细资料及联系方式。

从结果来看，采购商是我们的潜在客户，供应商则是竞争对手，点击详情能看到每笔交易的具体信息。

点击采购商名称，能进入采购商详情界面，可以在此看到它的进口交易概况、贸易区域、供应商等详情。

点击“查看企业详情”进入格兰德查全球外贸获客平台的查全球功能获取具体信息。查询后发现，该工具展示出了对方的基本信息、联系信息、企业背景、组织管理等关键信息。是一个成立于1931年、营收超越全球97%同行的总部母公司。

下方的联系方式，可以让我们在后续开发客户时使用。

如果想进一步了解企业信誉度以及与其合作有无风险，可以申请一份信用报告为后续的跟进工作提供助力。

四.整合准备策略

整合内部资源应对旺季的到来，如分析历史订单或市场报告、预测客户需求变化、评估采购周期等，同时，维护现有客户关系，定期保持联系，避免关系薄弱影响业务推进计划。条件允许的话，可以开展业务培训，让团队成员通过沟通技巧或市场分析能力的提升，抢占市场增量窗口。