whatsapp群组怎么运营
whatsapp群组怎么运营 很多外贸人在使用whatsapp的时候,都会选择将客户拉入自己创建的群组方便后续工作,但很多人却不知道如何运营whatsapp群组,下面小编就来介绍下whatsapp群组怎么运营?

whatsapp群组怎么运营
(1).基本设置
使用与行业相关的主题创建WhatsApp群组,为群组进行独特的命名并上传合适的群组图片。如果你有品牌logo,将其添加到群组图标中。群组描述,群组名、群组头像,群组描述让你的成员一看就知道你这个群组的目的,让群组成员有心理准备,以免纷纷退群组。
(2).管理员
如果加的人很多,我们知道群组的创建者是有一定风险的,群组管理员同样有风险,而话务人员相对来讲好些。一个管理员管理多少群组为宜,这个首先看作为管理员的账号本身,比如注册时间,是否长期正常使用等等。
我们建议,一个账号一天最多新做10个群组的管理员。因此要求做为群组管理员的账号,最好是使用一段时间的老账号比较好。邀请相关潜在客户加入该群组,并且保存群组二维码并在网络上进行推广。
(3).话术
群组的活跃,需要设计营销话术,需要想办法留住客户,不要一下子就上来丢产品,可以多思考如何建立信任关系。
(4).创建时间点
群组的创建时间比较关键,这个时间点和营销的时间点也许有不同,具体需要试验而得之。当地时间最活跃的时候建群组,是一个方法。夜深人静的时候建群组,也是一个方法。
(5).群组欢迎语
群组欢迎语很关键,建好群组,可以先发送一条群组欢迎语。群组欢迎语可以是广告营销文案,也可以是问候语,开始几句话开明宗义讲好建这个群组的目的,让大家明白为什么在这个群组里。
(6).反复营销
群组运营,需要安排人力进行运营,不要仅仅在群组里发一条信息就完事,通过有用的内容、媒体文件等吸引客户。需要做好反复营销,制定好营销计划。
(7).群组禁言
如果该群组只用于信息更新,则可启用仅管理员发言功能以避免信息混乱。适当的时候,还需要进行群组禁言,譬如做直播,譬如在宣讲产品的时候,以免某些人扰乱秩序,甚至必要的时候,需要移除一些人出群组。
总结:建群组虽然简单,实际操作起来和维护并不是容易的事情,根据自己的实际情况和需求,灵活设置使用。
以上便是whatsapp群组怎么运营的介绍,希望能帮到广大外贸人。
如果外贸人在群组中有了目标客户,可以使用格兰德皮平台的背调功能,查找对方的关键决策人。
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