重点大客户的应收账款如何催收？

企业在面对客户拖欠货款时，总是担心催收过紧导致长期合作客户、重点大客户流失。但是企业总是需要回款，所以重点大客户的应收账款如何催收？

一、运用灵活的催收方案

企业可以根据客户还款特点、付款时间及金额、客户关系程度、信誉等级程度制定初期催收方案。之后，由催收人员对客户信息跟踪及电话催收。根据客户的拖欠原因，作出不同的催收方案。比如遇到以设备质量或欠款金额不符等问题拖延付款，尽可能与客户进行沟通，同时尽可能避免与客户发生矛盾，耐心做好说服工作，以达到货款及时回笼款目的。

二、进行上门催收

根据客户还款特点制订走访时间、地点、客户人数、公司走访人员、工作车辆等实施方案。在现场与客户进行沟通，做好客户思想工作，告知不及时还款的严重性及产生的后果。沟通好后，与客户一起协商下还款意向，并要求客户书面承诺或在对帐单上签字确认。

三、委托第三方进行催收

在企业自行催收无效的情况下，我们可以委托第三方催收进行催收，同时应向第三方说明催收对象是我们的重点客户、大客户。催收公司会针对企业的要求和催收对象的特点明确一套专业的催收方案，且专业的催收公司有专业的催收知识储备，可以高效回款。

四、发送律师函

在灵活协商和上门催收、第三方催收都无效的情况下，即使对方是大客户，我们也需要尽快回款来减少企业的损失。所以，我们可以选择发送律师函进行催收。企业通过发送律师函，从法律层面告知交易对象如继续拖欠货款可能承担的法律责任，其效果是企业自行邮寄催收函所不能比拟的，在中断诉讼时效的同时，能更好的达到催收效果。