外贸客户回答说暂时不需要怎么回复
外贸客户回答说暂时不需要怎么回复 对于外贸人来说，辛辛苦苦地写完一封开发信，客户却表示不需要，这让人很“难过”，本次，小编就来介绍一下外贸客户回答说暂时不需要怎么回复？
外贸客户回答说暂时不需要怎么回复
通常来说，当客户说“我现在暂时还不需要”，主要是因为客户还感受不到紧迫感，或者是他还感觉不到你产品的价值。
1.“If money and resources were no object, would you be willing to start with our product today?”
“如果钱和资源都不是问题，那么您今天就可以下购买的决定吗？”
如果很不幸，你的客户回答“No”，那就说明他还不够认可你的产品，你需要赶紧在客户心中重塑你产品的价值。相反，如果你的客户回答“Yes”，那你就要进一步去探究，究竟是什么阻碍了他下购买的决定。
2.“What’s holding you back?”
“究竟是什么阻碍了您下购买的决定？”
让客户主动告诉你，他目前遇到的障碍在哪里，你就可以更好地了解到客户为什么会犹豫不决。
3.“When would be a good time to buy?”
“那您觉得，什么时候购买，比较合适？”
如果客户还是回答，我真的暂时还不需要，怎么办？你可以说：“If I call you back next month, what circumstances will have changed?”（如果我下个月再打电话给您，情况会发生什么变化？”）
4.“What happens to those goals if you don’t act now?”
“如果您现在不采取行动，您的目标实现将会产生什么样的影响？”
你客户有没有Plan B？如果他们有，那么他们就不会有很强的紧迫感。所以，你要让客户意识到，你的产品是他解决问题的唯一办法，这样，你才能掌握主动。
5.“How can I help you get the resources you need to sell this to the decision maker?”
“我怎样才能帮您获得所需的资源，来帮助您说服你们团队的决策者？”
如果客户不是最终的决策者，你就需要帮助客户，让他去说服最终的决策者。
6.“So is X goal no longer a priority for you?”
“所以X目标不再是您现在优先考虑的事情了吗？”
将你的产品和客户的目标，需求联系在一起。这个问题把谈话的焦点，从购买产品，转移到你的产品是如何帮助你的客户实现他的目标的。
7.“When are you hoping to achieve X goals ?”
“您希望什么时候达成您的目标？”
如果客户的回答很模糊，那很明显，在他们看来，他们的问题还不够严重，用不着立马解决。但如果你可以找到客户的痛点，制造“你在1个月内必须解决问题”的认知，你就会掌握主动。
8.“If I call you back next month, what circumstances will have changed?”或者“What’s going to be different next month?”
“如果我下个月再联系您，情况会有什么改变？”或者“下个月，情况会有什么不同？”
你的客户可不是整天都在围着你的产品转，有可能他正在忙于自己的工作，暂时无暇顾及你的产品，也有可能你的客户正在等待上级预算的审批，又或者，他只是在拖延。所以，你要让客户自己去评估下，当你下次联系他的时候，他们的预算，目标等等会发生什么样的变化？如果他们真的已经准备好解决他们的问题，那为什么不是现在呢？
9.“Do you understand [product’s] value?”
“您理解我们产品的价值吗？”
在我多年的销售生涯中，我还没见过有客户回答这个问题的时候，说“No”的。那下一步怎么办？看第10点
10.“Which part of [product] do you think would help your company the most?”
“那么您认为，我们产品的哪一点对贵公司帮助最大？”
这个问题可以让你的潜在客户重复说明他们的目标，并引导他们告诉你为什么你的产品适合他们，而不是让他们听你长篇大论。这个问题还有另外一个好处，就是如果你一直都在主推产品的A卖点，而你的客户却向你表明他比较关注其他方面，那你就应该及时调整你的策略了。
以上便是外贸客户回答说暂时不需要怎么回复的介绍，希望能帮到广大外贸人。
当然，外贸人也可以使用格兰德外贸平台的客户背调功能，查找对方的关键决策人。
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