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如何让国外客户越来越依赖自己

如何让国外客户越来越依赖自己

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:173
2023-07-24 16:22:52

让国外客户越来越依赖自己的方法有这些:让客户了解真实情况;掺杂一些个人情感也是必要的;不要让客户看出你一心只为拿单;在合作中避免出现各种问题;在合作中避免出现各种问题。下面小编就来给大家详细介绍。

如何让国外客户越来越依赖自己

1、让客户了解真实情况

外贸人在与客户沟通和交流过程中,要让客户真实地了解企业的情况,包括资源、人员结构等。说服客户时对客户购买产品得到的利益不要夸大其词,做不到的事情就说做不到,如果欺骗客户结果就是失去了下一次合作的机会。

生意是双方的需要,外贸人要端正心态,不要低三下四,不是要急于求成,而是要水到渠成。在一次次的合作中,客户就会依赖上你。

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2、掺杂一些个人情感也是必要的

外贸人代表的是公司,不能掺杂别人的名分与客户沟通。对客户来说,外贸人依靠着公司的实力在和他的公司合作,这样才有安全感。 但是外贸人个人的情感也起着重要作用,例如关心客户的健康问题、 生活问题、节日问候等。

3、不要让客户看出你一心只为拿单

不能只在乎客户的订单,在客户咨询问题或者出现问题的时候, 要快捷友善地为他解答或解决问题。不能含糊其词,或者拖拖拉拉, 让客户不满意。帮客户处理好麻烦,客户会觉得你很人性化,有责任心, 从而对你产生信赖,并主动给你提供订单,给你介绍他身边的潜在客户。

4、在合作中避免出现各种问题

有些外贸人认为吃吃喝喝就可以搞定很多客户,其实并非如此, 客户最希望在合作中不出问题,顺顺利利。这还要求外贸人有对困难的预见性和针对风险的足够防范行为。

外贸人通过实际行动给客户带来效益,让客户欢喜,客户就容易对你产生依赖与需要,与客户互相尊敬,互相支持,这就是真正的成功。

以上便是如何让国外客户越来越依赖自己的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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