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做外贸遇到客户讨价还价怎么办

做外贸遇到客户讨价还价怎么办

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作者:思聪
|
来源:格兰德
|
浏览次数:57
2022-12-03 20:44:03

做外贸遇到客户讨价还价怎么办 客户讨价还价对于外贸人来说是个非常常见的现象,但有些外贸新手并不知道如何处理,所以,小编就来为大家介绍下做外贸遇到客户讨价还价怎么办?

做外贸遇到客户讨价还价怎么办

一.无根据的砍价

这类砍价有时很令人无奈和气恼,特别是新手,在碰到这类还没开始谈,就开始砍价的客户。坦白说,印尼和周边的国家,那样的客户数最多。

不管何时,碰到砍价终究不是件开心的事儿。举个例子,去店内买衣服,刚问了价格,还没有说是不是喜爱这一件衣服裤子,也没试衣服,就立即砍价。价格砍完后,转头离开了,多半是会被业务员骂的。

碰到这类状况如何做?四个字:无动于衷。

当然也不是彻底的不理睬,只是需要正确引导客户先讨论一点别的东西,就好像购买衣服时,营业员一直提的那一句:你看好了没有?看好了再讨价还价。

我们还要正确的引导客户,当然其中的话术是需要研究一下的,以防惹怒了客户,导致丢掉订单。

惯常的回应构思是:

①价格能够依据数量进行适当的调整。

用这个来回应客户,再进行来谈,回绝降价的同时,将客户的采购量问出来。也另外限制了一个范畴:一个价格区间匹配一个数量区段。

②引入新的话题讨论。

正确引导客户的终极方法便是:问。问什么呢?

问客户是怎么知道价格太高的?了解客户砍价的根本原因。

问客户以前做过这产品吗?价格多少钱?

问客户对这产品的掌握程度,看客户是不是真正知晓了这个产品的优势。

总而言之,婉言谢绝降价后,要把话题导入更深层次地讨论中。要紧紧围绕着你产品的优点进行,稳扎稳打地把产品优点一点点灌进客户脑中,这就是引导客户之术。

二.合理的砍价

价格报出去后,假如你的产品并不是爆款,那么在所难免客户会拿来和市场上的其他产品做比照。特别是在一些大众的产品,客户手上的报价可能有几十份。

假如客户明确提出来你的价格比他人高,乃至立即说出另一家的价格,此刻你需要用心考虑了。

首先你需要对你的产品价格了如指掌,你的产品价格在市场上是在什么位置,你务必保证心中有数。不然客户说你价格高,你自己都没法分辨真伪。实际如何剖析自己的价格归属于哪些水准,方式有许多,这类基本的市场调研,是每一个销售员必须具有的。

接下去,说说这类砍价常见的解决对策:

1,假如你的价格确实高的离谱。

最常见的便是自己要有一个台阶式报价了。告知客户,原始价格是根据非常少的采购量,剖析下客户的经营规模,确保客户的采购量够多,可考虑客户的理想化价格。

2,假如你的价格无愧于你的产品品质,价格不必降,除非是到最终交易环节了。

此刻,论述产品优点的好时机来啦。即然你的价格搭配你的产品品质,展现一下。将产品优点一条条例举,清清楚楚地说动客户,为何你的价格比他人的高。

这里要注意一点:

1)你的优点,一定要与你的产品成本相对应。

2)一定要有特点。假如你例举的优点,他人都有,那么就省了。经营规模大、操纵简单这些就省省吧

3)图片配文字or视频,更加的有说服力。将关键点清楚地展现出去,说动客户。不要说些太含糊的,越详尽清楚越有感染力。

这里搞好了,能够扭转颓势。一定要运用好这一机遇,将你的产品为何值这价告知客户。即便临时不能达成一致,也会给客户留下深刻的印象,搞清楚一分钱一分货的大道理。在考虑到另一家产品时,当然便会想到到你的优点,最后再降一次价格,做到客户的接受程度,距离成交就很近了。

三.特殊情况

正在与你对接的业务员无法拍板定砖,因此只能不断压价方便汇报,这里建议外贸人直接通过格兰德外贸平台的背调功能找对方的关键决策人。

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