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针对企业逾期欠款催收技巧有哪些?

针对企业逾期欠款催收技巧有哪些?

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作者:孙晓英
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来源:格兰德
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浏览次数:661
2021-03-06 11:34:09
作为企业经营者常常会遇到货款逾期的事情。不过那不是你的错,不必低三下四去求客户,但也绝不能毫不客气,一点面子也不给。否则,客户下次再不会与你的公司合作了。
针对企业逾期欠款催收技巧有哪些?可以参考下面的逾期欠款催收技巧:
1、催款应当直截了当。催款不是什么见不得人的事,也没必要拐弯抹角,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起之类道歉的话,或绕弯子、含糊其辞。
2、在采取行动前,先弄清造成逾期拖欠货款的原因。是客户疏忽,还是客户对产品不满,或是客户资金紧张,还是恶意逾期,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3、直接找初始联系人。避免让客户、中间商互相推诿牵着鼻子走。
4、不要做出过激的行为。催款时受了气,再想方法报复,以至做出过激的行为,万万不可取。一旦与客户闹翻,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。
5、不要怕催款而失去客户。按时付款,天经地义。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户贪得无厌,助长逾期付款的不良习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。如果是坚持不付款的客户,失去这种劣质客户又有大不了的?
6、客户无还款能力或恶意拖欠,要当机立断,及时中止供货,避免越陷越深。
7、坚持“定期收款”的原则。拖得越久,就越难收回。收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。
8、求助于专业催收机构或诉诸法律。难免遇到不讲理的客户存心赖帐不还,与他们讲理往往收效甚微,因此,当收款难度较大时,可以请那些有较强催收能力和丰富收款经验的专业催收企业去收帐。如果此法仍不能奏效,剩下的唯一选择就是直接诉诸法律。
上面的逾期欠款催收技巧足以应对企业常见的拖欠情况。
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