外贸人日常工作的细节有哪些
日常工作中,外贸人如果想要快速提升自身效率,最好的办法就是掌握一定的细节,本次,小编就来给大家介绍一下。
外贸人日常工作的细节有哪些

1.收到客户询盘,是否当天或第二天就给客户回复?即使没法马上报价或者回答客户的疑惑,是否也及时回复邮件,告诉对方“邮件已收到,大约什么什么时候可以回复他”?这个信号,往往是非常重要的。
2.发出去的邮件,是否有完整的签名,包括自己的名字、公司、电话、手机、地址等联系方式?因为很多时候,客户有紧急事情要联系你,但是邮件你没回,他翻了最近跟你往来的邮件,都没有找到电话,这是个很郁闷的事情。当然你可以说,你给过他名片,但是别人真的就能完好保留你的名片,在需要的时候马上就能找到?未必,为什么不给客户更便利些呢?
3.回复客户的邮件,是否能做到,回复该回复的人,抄送该抄送的人,密送该密送的人?
4.写的每封邮件,是否都在发送前检查过拼写、语法、段落、字体,以及标点?
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5.给客户写开发信,或者展会邀请函,是否能做到一对一发送,而不是抄送或者密送?
6.有紧急事情跟客户通电话,通话完后,是否立刻跟进邮件,把电话里讨论的东西用Email复述一遍给客户确认?
7.给客户的邮件里,如果有图片附件,是否做到给每张图片做好压缩处理,控制文件大小,并重命名?比如IMAGE1256这样的文件名是绝对不可以出现的,这表示你相机里拍摄过的第1256张图片,对于客户根本没有任何意义,以后看到这封邮件,都需要点开附件,才知道图片是什么,会浪费客户很多时间。假设这张图片拍的是你这个订单出货时,集装箱拖柜的箱封号,那就可以重命名成“loading supervision- seal number”,就一目了然。客户如果要把图片另存到电脑中,也不需要浪费时间重命名了。
以上便是外贸人日常工作的细节有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。