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起诉客户拖欠货款,客户反诉品质问题怎么办?

起诉客户拖欠货款,客户反诉品质问题怎么办?

作者:梁辰
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来源:格兰德信用
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浏览次数:263
03-02 12:53
在企业往来中,经常会遇到客户拖欠货款的情况。企业为了维护自身合法权益提出诉讼,但客户以质量为由反诉。下面就让小编来说一下起诉客户拖欠货款,客户反诉品质问题怎么办?

一.客户反诉品质问题怎么办?
民法典第六百二十一条【买受人的通知义务】当事人约定检验期限的,买受人应当在检验期限内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。 
当事人没有约定检验期限的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期限内通知出卖人。买受人在合理期限内未通知或者自收到标的物之日起二年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定;但是,对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该二年的规定。
根据上述法条,买家应该在两年内提出对卖家商品质量问题的意见,如果超过这个时期,则不受法律保护。对于在诉讼中提出质量问题的,可以申请法院启动质量鉴定程序以检查货物品质。对于是否启动质量鉴定程序,首先,要审查是否过质量异议期。如果超过质量异议期间,即使可能存在质量问题,法院也不应启动鉴定程序。在质量异议期间内,当事人没有及时提出异议,视为买方认可卖方的货物不存在质量问题,或者是放弃自己的救济权利。
起诉客户拖欠货款,客户反诉品质问题怎么办?
二.如何避免客户反诉品质问题1.评估对方付款能力。在与客户签订合同之初要了解对方情况,仔细评估对方企业的履行能
力,可以委拖专业机构对客户的资信状况进行评估,不要掉以轻心。
2.在双方合作之前应签订合同。合同应明确条款,防止产生歧义。对于货物的检验标准,检验日期的要求以书面形式明确下来。特别是在国际贸易中,由于各国采用的质量检验标准不同,所以企业要格外注意这一点。同时对于还款日期,违约责任等的规定要明确。具体的条款包括供货价格是多少;结款方式或具体的结款时间等。这样,会让货款催收工作的开展变得有据可依。
3.重视送货单,收货单的签收,必须有对方的签字盖章。送货单、发运单等单据填写要规范。送货单、发货单收货人名称要全称,且与合同名称一致。如果收货人不是合同收货人时,应加上合同当事人的名称,才能保证企业权利。送货单、发货单中填写的货物名称、规格、数量等内容,应与合同约定的内容一致。
4.注意保存双方交易过程中产生的资料。企业要对交易过程中形成的合同、送货单、发运单、对账单、催收函、还款计划书等相关资料进行归档保管。企业要形成证据保留意识,以备将来双方发生纠纷。
5.注意两年的诉讼时效。根据我国《民法典》的规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为两年。当过了诉讼时期,权利人将丧失胜诉权。因此,对应付货款的日期应加以注意。当诉讼时效将要届满时,可以向对方发书面催收函件或要求对方出具还款承诺书等方式,将诉讼时效中断。也可以委托律师直接向法院提起民事诉讼。
以上就是小编为大家整理的起诉客户拖欠货款,客户反诉品质问题怎么办的相关回答。客户拖欠货款给企业带来损失,如果企业胜诉,法院会保护企业的权益,判决对方客户履行支付货款义务。
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