外贸人如何优化自身物流服务
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来源：格兰德
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浏览次数：162
2024-03-26 16:58:34
外贸人优化自身物流服务的做法如下：第一.实时物流跟踪；第二.专业客服支持；第三.补偿与优惠。接下来小编就来给大家介绍。
外贸人如何优化自身物流服务
第一.实时物流跟踪
提供订单的物流跟踪信息，让客户了解包裹运输状态，避免因物流速度过慢而引发客户不满。
第二.专业客服支持
设立专门的物流客服团队，及时跟进客户的物流问题，主动解决运输延误和包裹遗失的情况。
外贸人可以来GladCC外贸内容社区，根据自身的实际情况与其他外贸人沟通交流，提升个人能力。
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第三.补偿与优惠
对于长时间未收到货物的客户，可以考虑提供适当的补偿或优惠，以缓解客户不满情绪。
以上便是外贸人如何优化自身物流服务的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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