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客户经常拖欠货款,试试这几个技巧

客户经常拖欠货款,试试这几个技巧

作者:范亚伦
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来源:格兰德
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浏览次数:240
2021-02-03
企业应收货款是一项重要的流动资金,如果盲目产生大量应收货款,会给企业带来资金链断裂的危险。客户经常拖欠货款?试试这几个技巧。
一、面对长期合作的客户,企业可派客户熟悉的业务人员进行电话、信函沟通。
电话催收要选择一个合适的时机。与客户通话时,要使自己成为一个好的聆听者,保持友好的语调。要有与人合作的态度,也要取得对方的明确的兑现承诺。若沟通无果,则派高级管理人员进行上门催收。在上门催收时,从对方的角度出发,为对方考虑。表明如果不及时付款,引起法律纠纷对客户也不利。
客户经常拖欠货款,试试这几个技巧也可以采取软硬术法。由两个人一同前往,一个态度和蔼,另一个态度强硬。态度强硬的人,要告诉债务人如果不及时付款,会对其公司声誉造成很大的影响。如果交由相关机构处理,对方会上商业信用黑名单,更加影响对方企业的生存发展。
二、面对一般的客户,若在电话催收后仍不支付货款,企业则可委托第三方专业催收机构处理。第三方专业催收机构可以通过自己的数据库,对拖欠方企业进行比较科学的分析。针对其还款能力和还款意愿,制定最合适的催收办法。而且第三方专业催收机构与多家商业、信用管理机构合作,无论是外地客户还是境外客户,都可以通过关系网,实现当地催收,提高货款回收的成功率。
三、适当变通技巧
对于有还款意愿,但无还款能力的客户。双方可以面对面沟通,了解困难所在。企业可帮助其解决资金问题,也可以签订还款协议,分期还款。还款协议中要注意标明再次逾期拖欠方所有承担的后果,写明还款日期和还款方式。
四、面对恶意拖欠货款的客户,可先委托第三方专业催收机构处理。如果仍不归还货款,那就趁其还有资产的时候赶紧起诉,同时申请财产保全。
声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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