经营客户的核心要素是什么
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来源:格兰德
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2024-02-23 16:51:16
经营客户的核心要素有四,分别是:1、经营客户的利益; 2、经营客户的满意度;3、经营客户的关系; 4、经营客户质量。接下来小编就来给大家介绍。
经营客户的核心要素是什么

1、经营客户的利益
要有效化解客户利益与你方利益的矛盾点,巩固双方利益的共同点,形成稳定的利益平衡,这也是经营客户的底层逻辑。
这关系到能不能成交,能不能够持续成交,能不能形成长期稳定的业务关系。
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2、经营客户的满意度
围绕客户的利益,不断的改善你的行动,直到客户满意
3、经营客户的关系
要想与客户建立长久稳定的关系,必须与客户进行纵深的多种利益捆绑,形成你中有我,我中有你
举例:如技术捆绑,资源捆绑,人才捆绑,价值链捆绑,品牌捆绑,等等
必须想尽办法与客户产生强利益关系,而不是弱利益关系,这样才会形成对竞争对手强而有力的壁垒
4、经营客户质量
要区分客户的质量,把最好的资源投放到最优质的客户身上
以上便是经营客户的核心要素是什么的介绍,希望能帮到广大外贸人。
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