针对逾期客户有哪些催收手段?
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来源:格兰德
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浏览次数:639

2021-01-28 09:17:44

针对逾期客户有哪些催收手段?首先,面访是最直接的一种催收方式,它相对于电话、函件等形式而言更具有震慑力,就证据而言通过面访也更容易获取。在面访中自始至终都要有形成证据的观念,下面说明我们在面访中要做出哪些动作来采集证据。
拍照。现场照相不仅是行政执法中很重要的证据,对于实现债权的过程也起到了关键性的作用。由于其直观性,对现场情景再现,印证其他证据有着不可替代的作用。现场照相是处置不良应收账款的一种有力证据,如果程序和方式加以规范,使其更符合民事诉讼证据的要求,不仅会提高在诉讼中的采信概率,对案件本身的处置成果也是一种促进。
催收人员到达目的地后要对周围环境进行拍照取证。拍照时注意要把目的地的门牌号码与自己同时入镜,否则照片原则上不具有证明力。实际外访中常常遇到无法找到目标地址的情况。催收人员在无法找到确切地址的情况下,必须将距离目的地最近的门牌号拍摄下来。上门时如果看到地址有查封文件或者其他证明材料,也要拍照存档。实际情况中客户门口可能会有多家公司的催款通知或外包催收公司的催收函,这些也一并拍照。照片证据形成后应妥善保存,至少存储在2个电子媒介内,以防丢失。

催收人员到达目的地后要对周围环境进行拍照取证。拍照时注意要把目的地的门牌号码与自己同时入镜,否则照片原则上不具有证明力。实际外访中常常遇到无法找到目标地址的情况。催收人员在无法找到确切地址的情况下,必须将距离目的地最近的门牌号拍摄下来。上门时如果看到地址有查封文件或者其他证明材料,也要拍照存档。实际情况中客户门口可能会有多家公司的催款通知或外包催收公司的催收函,这些也一并拍照。照片证据形成后应妥善保存,至少存储在2个电子媒介内,以防丢失。
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