当下外贸公司面临的问题
当下外贸公司面临的问题有三:第一.与工厂之争 ;第二.与同行之争;第三.与自己之争。本次小编就来给大家介绍。
当下外贸公司面临的问题

第一.与工厂之争
这是外贸公司最初级遇到的问题,也是必须去解决的问题。怎么样去跟工厂竞争?我为什么要跟你买?你能给我什么好处? 遇到一个客户或者一个寻求,在各种宣传“世界工厂”的灌输下,他们一般第一句话就是问 " 你是不是工厂?" “对不起,我不跟外贸公司合作”。 诸如此类,司空见惯。
与工厂之争,在于产品的归属。客户总是觉得产品不是你亲手做的,你根本就不懂,说不定你还搞了一些“牛头不对马嘴”的货,或者“以次充好”的资本家套路。这些是基础的怀疑,一般的人都能说清楚,要不然这公司也开不起来。但是客户再深入点,你的产品有介绍吗,有品控吗,有配套吗,有研发吗?这些估计就难倒了不少人。所以,外贸公司的起点,在于产品的供应。
与工厂之争,也在于价格。客户总是会觉得,工厂自己买材料,自己做产品,然后再卖给你,肯定他们的价格更好。而且,中间商赚差价,有些中间商的差价还赚得不怎么客气,根本就没有必要去花这个钱,还是工厂给的价格实在。而且,他们也觉得,工厂实在,不像外贸公司那么精,谈价砍价,还是对自己有利的,对他们去拿捏工厂还是挺有信心的。所以,外贸公司的优势,在于产品的价格。
与工厂之争,也在于保障。客户总觉得,看到了厂房,见到了工程师,看到了流水线,看到了产品的生产,还见到了工厂的老板,那是多么有保障的事情呀。这个保障,不仅仅是实力的保障,产品的保障,也是一个售后的保障。试想一下,出了产品问题,除了索赔问题,一般的贸易公司,没啥资产,大不了就卷铺盖走人,或者这个客户我不做了,我就摆烂了。而工厂不行呀,摆烂影响了口碑,影响了声誉,那也没有人来买了啊。所以,论保障,客户都会选工厂。但是,外贸公司的价值,更在于靠谱。
当然,我们不去辩解自己作为外贸公司,我们可以做到多么牛逼等云云,但是以上的几点,如果都做不好,那这个外贸公司估计也做不大,甚至是生存都会有问题。
网上流传的一些通用套路:
1.简单粗暴点,告诉客户,我就是工厂呀。你看,我拍工厂的图片视频呀。不信,你倒是来看呀(我觉得你就不会来)。不管是信手拈来,或者有意盗用,反正,说我们就是自己做的,我就是工厂了。但是要是被细心的人稍微一拔,或者客户真的来了,一下子就露馅了。
2.稍微斯文点,告诉客户,我是工厂的股东呀。我们就是包了工厂的出口,然后也入股了工厂,工厂跟我是一家呀。不信,你倒是来看呀!不管入股与否,或者负责也好,看产品线就知道。入股不能多家,没有那么多钱。绑定倒是可以,就看是否唯一。有些人就是随便说说,客户来了,走一趟,或者问一圈,就知道大概了。别吹得太过,还是可以的。
3.稍微进阶点,告诉客户,我们是工厂的代理呀。例如某某渠道指定合作伙伴,某某区域某某代理,某某产品的全球独家,然后亮出你的代理授权和工厂资质,一般也是可以镇得住客户的。就是你的价值可能需要体现在价格上,别跟人家差距一大截,别人直接找工厂去了。
与工厂之争,在于根本性的定位问题。外贸公司本身,就是一个国际贸易的环节,它的价值在于资源的整合与优化,贸易的梳理与畅通,以及国际化营销的实施和落地。它不是工厂的对立面,是一个相辅相成,是一个互相促进。所以,定位就要清晰,一边是站在工厂这一边,与工厂共进退;另外一边是站在客户那一边,与客户共享资源与优势。然后,加上特有的专业性,产品的多样性,与供应的可靠性,甚至是操作的灵活性,这就慢慢凑成了一个外贸公司的价值了。
第二.与同行之争
解决了定位的问题,接下来就是优势的问题了。没有优势,就卷不起同行,不管同行是工厂还是贸易商,没有几把刷子,还真的怕玩不转。有人叫同行,叫做”友商“,那是比较客气的说法,商业上的朋友嘛;有人叫同行,叫做”竞对“,那是比较普通的叫法,竞争对手嘛;有人叫同行,叫做”其他家“, 除了我家,就是只有其他家,我家,就只此一家。
与同行之争,第一个争点在于营销。这个在国际站和平台上体现地淋漓尽致。无可厚非,这是个池子,是一个有大鱼,有小虾米的池子。你给的钱多,自然,然后就会把流量往你这边引导。给你顶展,给你首页,给你橱窗,给你关键词。反正,谁是SKA,谁就有小二的服务。谁是钻石卖家,谁就有流量。很多的外贸公司,开始的第一站,就是去卷国际站。当然,敢投,会玩的人,基本都是可以有所收获的。但是其根本,就是去卷死同行,去获得流量,去优化转换。谁的营销魄力,谁的销售能力,谁的砸钱能力,比同行更好,当然,就更加争得赢了。
与同行之争,第二个争点在于服务。非常有一种可能,就是大家的供货渠道都差不多,成本差异也不会太大。这个时候,就是在于一个服务力。服务力,不仅仅是简单对客户好点,对客户多支持点就算了。服务力,是各种能力的综合体,不仅需要有超强的客户理解力,对客户的需求理解到位十足;还要有快速的供应反应力,对客户的诉求做出快速准确的反应;还要有对商机进展的把控力,把控进度与及时的跟进;还要有对形势以及决策的判断力,给出充分的信心给客户去做策略;更加重要的,就是一个快速的响应力,有呼必应,有求必答,有事必通。服务的核心,在于自我的管理,有对供应链的管理,有对公司的治理,有对团队的管理,也有对流程的梳理。要卷起来,就要让人觉得你比别人强多了,觉得你付出的功夫,值得你赚的那个钱,而不是简单的价格和价格了。
与同行之争,第三个争点在于供应链。这个是很多外贸公司至今还没有想好的一件事情。当然,很多外贸公司的初始模式,要么就是有一个固定的产品开始推广,要么就是有了一些初始客户,开始采购;要么就是有一技之长,开始营销。不管怎么样,在发展的初期,这些都不是问题,但是到了中后期,没有一个强大的供应链,没有一个稳定的中台支持,就只能是每年赚赚外快,过过小资的日子就好了。这种人,在当下的很多外贸公司来说,就是大多数的了。
等你想发展,等你想壮大的时候,更多的时候,你的增量,就是别人的减量。你做下的客户,就是你同行丢失的客户。没有一个供应链配合和支撑,哪来的“抢客户”“争订单”“占市场”。当然,供应链,是一个很长期的事情,不是一蹴而就的。它是一个体系,一套供货的体系,从接单到生产,到出货,到售后的一个全流程的供应体系;它是一个中台,一个产品的中台,从产品的需求到设计,从生产到更新迭代,从产品横向到纵向的一个供应中台;它是一个资源的集合,从资源端的对接,到后端的匹配,到中端的撮合,众多的资源,彼此交汇,从供应产品到资源变现的一个合伙平台。做好了供应链,才有可能卷走其他人。
当然,当下的世界,讲究的是和谐相处,共赢共利。所以,在我的字典里,其实没有多少的同行竞争的词语。更甚至是,大家互惠互利,抱团取暖,更加地舒服。所以,我就经常做同行的生意,甚至主动给我的一些同行们供货。只有有自己的核心,只有有自己的优势,同行也是你的客户。甚至是,他们很多时候,比你的海外客户还要更加靠谱。但是关键是,你要比别人有优势,而能给他们提供的价值,就是供应链了。
送给外贸公司:供应为王!
与同行之争,在于你的独特优势。要么你足够有钱,可以比别人更加砸钱营销;要么你足够有能力,可以比别人更加聪明,更能说会道能忽悠;要么你足够有实力,有钱有货有账期,让客户都不知道怎么拒绝你。说到底,打造自己的优势,显得尤为重要。当然,是建立在对自己的充分清晰的认知上。自己干不来的事情,还就真的是干不来。我觉得从一个长远的角度来讲,做深产品,做精赛道,做好供应链,扎根渠道,才是一个外贸公司真正的出路。
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第三.与自己之争
很多时候,害死自己的,往往不是同行,更是的是自己。所以外贸公司,很多的时候,都是在跟自己做斗争。要么败下阵来,草草离场;要么突破限制,高歌猛进。
与自己之争,在初期,在于对自我的认知。正确地认识自己的优势,然后去放大加强。例如你语言厉害,有西语优势,那你肯定就去做西班牙和拉美;如果你国际站运营能力强,那你肯定就去投流入驻;如果你很会做视频出内容,那你肯定就去卷TITOK。有时候很难想象,不就着自己的优势打,听见谁谁在哪里赚了钱,发了财,就一股脑往上冲,那到最后,岂不就是那个收割的韭菜。对自我的认知,要哪里强,就特别打哪里,不能人云亦云;要有所为,有所不为;也要有那么一些边界感,不能想着自己牛叉到什么地步,“膨胀爆发”,到时候爆炸了就是自毁了。
与自己之争,在中期,在于对自我的判断。对形势的判断,对自我实力的判断,对行业的判断,对价格以及市场的判断等等。这些判断,在外贸公司中期发展,达到一定的规模后,就会经常遇到。到底是做深一个产品,深耕一个赛道;还是另起炉灶,再去冲刺一个新的朝阳产业,这都是跟自我的判断相关。判断的底气,来源对业务的了解,对供应的熟悉,以及对市场的把握。聪明的人,知道自己到底几斤几两,能做与不能做,能行抑或是不行,那么他们做出来的决策,往往都是深思熟悉,有布局,有意味,更有深远的考虑。所以,他们往往就可以迎难而上,脱颖而出。而且往往,他们都会提前做出判断,走在前列。而不是在衰退与危机来了后,才考虑出路。
与自己之争,在后期,在于对我的审视。审视,就相当于在给自己评分,对过去的种种做复盘,做思考,做重新定位。然后审视完了后,就是进入新一轮的增长周期了。很多的时候,瓶颈都是因为对于现状的认识不清,看不清,摸不透,所以犹犹豫豫;很多时候,也是因为对于自身的思维有了边境,有个局限,有个定势,所以决策起来,狭隘而没有大局;有时候,也是因为失去了自身的动力,长期居住在自己的舒适圈,而无法感知危险的来临,抑或自我满足,停步不前。自我的审视,是对自己的过往,做一个告别;也是最现在的自己,做一个重新认识;也是对未来的自己,说一声期望。只有审视过后,才知道前进,才知道往哪一个方向走,才知道怎么样走。
与自己之争,在于梳理,然后树立;然后再梳理,再树立;然后破除,重建,再重塑。如果你已经满足,大可不必往前;但是如若你依然心存渴望,那就要多与自己争斗,改善不好的自己,塑造更好的自己,然后大步往更大,更高,更远的目标去走。
以上便是当下外贸公司面临的问题的介绍,希望能帮到广大外贸人。