客户背调的重要性
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来源：格兰德
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浏览次数：341
2022-07-28 13:52:18
客户背调的重要性：当外贸人收到客户询盘时，客户很多时候会第一时间对客户进行回复，其实，这并不是最佳答案，最佳做法是在第一时间对客户进行一个背调，了解对方的所有信息，下面给大家介绍客户背调的重要性。
客户背调的重要性
所谓知己知彼，百战不殆。想要向客户推销自己的产品，除了要深知自己产品特色之外，更应该明了客户信息。
举一个最简单的例子。
有个朋友做外贸做了大概七八年了，询盘不下几千条，最后只成交十几个小单，我有些惊讶，我们就聊起来了，我问他平时都是怎么处理询盘的，他说，我就是根据客户发我的询盘从之前的统一报价稍微调整回复给客户的，我说那么客户还会继续回复你吗？他说回复的很少，即使回复了也没有回复太多有意义的价值......
我问他对客户是否了解，他的答案是知道对方是谁，做什么产品的需要什么产品不久行了吗？我不禁感慨小子运气真不错！在对客户不甚了解的情况下也能成交那么多订单。
通过这个小故事，大家也能感觉到，在对客户缺乏了解的情况下订单的成交量是不高的，甚至说非常影响我们的成交量。
以上便是客户背调的重要性的介绍，更多外贸知识欢迎来https://www.x315.cn/学习。
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