如何与国外客户建立信任关系

如何与国外客户建立信任关系的做法如下：第一.对自己的产品必须掌握娴熟；第二.熟练掌握外贸基本术语；第三.分析客户，寻找共鸣；第四.客户见证法；第五.适当的自黑，承认自己和公司的不足。接下来小编就来给大家介绍。

如何与国外客户建立信任关系

第一.对自己的产品必须掌握娴熟

了解生产工艺；

了解原材料的价格趋势；

能说出原材料过去五年之内的价格趋势；

了解产品的所有参数；

详细的地告诉客户我们产品的检验方法，检验流程……

总之，只要与自己产品相关的，都能对答如流，一些主要港口，能在五分钟甚至三分钟之内报价，要让客户可以百分之百的肯定，你是这一行的行家，跟你合作，遇到问题，都能得到很好的解决，甚至你的价格高都愿意多花点钱买个保障！

外贸人可以来格兰德外贸平台，根据自身的实际情况选择合适的产品使用。

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第二.熟练掌握外贸基本术语

了解所有的操作方式，从制单，一些基本条款的解析，到信用证，到后期的装箱，装船卸货，交单

都要非常清楚……

通过这些，客户清楚的知道，你是外贸里的专家，交给你操作绝对没有后顾之忧。要给客户留下专业加职业的印象。在谈判时，绝对不要出现maybe这种词语，能做，就是i promise we can，不能做就是i am afraid we cant.

第三.分析客户，寻找共鸣

交流才能交心，交心才能交易。 做到真正的从客户利益出发，即便推销，也要找一些不错的切入点，例如，你是否买我的产品不要紧，我只想你知道，降低成本并不困难。注意，这里说的是关心他的利益，而不是满足他的利益，我们不可能满足每一个客户的利益需求，但是我们可以让客户切实的感受到，我们是有诚意，实实在在为了双方的利益而谈生意，而绝对不是为了我们自己！

第四.客户见证法

如果没有真正的大客户，那么也许你的其它的供应商有大的客户，其实间接的客户也是你的客户。另外要不时的约客户来看工厂，告诉客户，，想邀请您过来，参观一下我们厂，指导一下工作~慢慢的，即便因为一开始你的不专业让客户不信任，也会慢慢的消失，因为你敢于邀请他去参观，一定是正经的公司，正经的工厂，会无形中减少很多顾虑！

第五.适当的自黑，承认自己和公司的不足

一个营销人员想要赢得客户的信任，大可不必去极力掩饰自我，而应适当承认细微不足，使人觉得亲近，更容易被人接受。如果你跟客户沟通，不妨摆出自己一个两个，不伤大雅的小毛病，让自己更加立体！ 其实，每个人身上都有一种特质，而每一种特质都会有人喜欢，所以，做一个特色鲜明地人也很重要，别平庸。

以上便是如何与国外客户建立信任关系的介绍，希望能帮到广大外贸人。