新手做外贸如何快速入门
新手做外贸快速入门的方法如下:01:具备适应职场的思维;02:掌握产品专业知识 ;03:提高外语沟通能力 ;04:掌握外贸基础流程。接下来小编就来给大家介绍下。
新手做外贸如何快速入门

01:具备适应职场的思维
首先,外贸新人朋友们需要树立一个观念,职场并非大学,环境变了。 在大学,老师有义务还免费教你,但在职场你拿着工资,需要为企业创造价值。如果你做不到这点,就只能被淘汰。 在职场,别人帮你是情分,不帮你是本分。
我们主要得靠自己的努力加主动学习,尽快提升自己的业务能力,才是出路。
02:掌握产品专业知识
客户是长期销售此类产品的,他们对产品都有基本的认识,千万别低估客户的智力、知识和经验,那样很容易自讨没趣。 但是俗话说:“买家哪有卖家精”,这就对业务人员的专业水准提出了更高要求。 如果你的产品知识与客户相近,那么,你很难帮助和提升该客户。
如果你的产品知识甚至还不如他,那你最好趁早走人,没有一个客户会尊重一个不专业的业务员。 我们需要对自己所销售的产品做全面、深入、细致的了解,达到专业的程度。 除了从宏观上了解自己产品的性能、结构、特点、优势之外,最好还能从细节上多了解一些该产品易发生的问题点,以及各种可能或实用的解决办法。 这样,你就能从细微处比客户略胜一筹,客户自然对你心服口服。 了解产品的方法,我们可以从公司目录、公司网站与国外客户网站、展厅产品以及生产一线,将这几个渠道结合一起来学。
03:提高外语沟通能力
外语差点没关系,但至少要达到能看懂英文邮件与写作要求,具有基本的沟通能力。 在做外贸时,我们主要用到英语的说、听、写、读4个方面。说和听的交流相对写读这两块其实较少。 除非我们在外资企业工作,公司同事和领导来自海外,平时所用到的听说方面会相对多些。 平时与外贸客户的交流,我们主要是通过文字交流比如邮件、聊天工具Wechat/WhatsApp等。
在文字交流中,我们需要具备良好的阅读能力,来提取文客户想表达的意思,进行抽丝剥茧,再利用我们良好的写作能力,进行有效的,精准的回复。
英语中用到的英语阅读和写作能力,相辅相关。
如果没有良好的阅读能力,我们就无法理解客户想要表达的意思,写给客人的邮件,那自然就是文不对题,浪费双方的时间。 这无形中,给业务开展带来了一定的阻力。
外贸人可以来GladCC外贸内容社区的英语答题版块,通过答题学习提升自己的英文沟通能力。
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04:掌握外贸基础流程
掌握好了外贸流程,我们才能明白自己在业务中要做什么,自己目前在跟进的业务,处在外贸中的哪个流程环节,也才能知道如何去推进我们的业务进程。 也才能让我们知道,哪些部分需要我们去认真掌握,加快学习,如何去完善。
外贸流程,从客户开发、跟进、拿单、出货、售后处理等,我们都必须认真掌握。
外贸的整体流程是不变的,但在每个企业,具体操作方法或者具体的流程安排,可能会有差别。
外贸岗位职责,在不同的企业也会不一样。 比如在有的企业,外贸业务员需要从客户开发到出货收款,所有流程环节都需要自己处理。
但在有的企业,外贸业务员只需要负责前期业务开发,后面订单跟进与船务这块由其他人处理。 有的公司,外贸跟单员只需负责公司内部订单跟进与船务这块,
而有的公司,外贸跟单员需要负责与客户的业务跟进与维护,以及后续订单跟进与船务收款等。
具体如何设置岗位职责,企业会根据岗位的业务量大小与管理成本来考量。 清楚岗位职责,并且清楚自己与公司其他部门衔接的一些工作流程,才能更好地帮助我们解决业务上的一些问题。
以上便是新手做外贸如何快速入门的介绍,希望能帮到广大外贸人。