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展会上如何跟进国外客户

展会上如何跟进国外客户

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作者:万思聪
|
来源:格兰德信用
|
浏览次数:454
2023-04-13 16:16:57

如何跟进国外客户的方法:第一个方法.准备好跟进的工具和资料;第二个方法.尽快进行第一次跟进;第三个方法.定期进行持续跟进;第四个方法.提供专业的服务和支持;第五个方法.适时进行促成和签单。下面进行详细介绍。

展会上如何跟进国外客户

第一个方法.准备好跟进的工具和资料

在展会上,你需要收集客户的联系方式,如名片、邮箱、电话等,以便后续的沟通。同时,你也需要准备好一些有价值的资料,如产品目录、报价单、样品等,以便在合适的时机发送给客户,增加他们的兴趣和信任。

第二个方法.尽快进行第一次跟进

展会结束后,你应该尽快对客户进行第一次跟进,以表达你的感谢和诚意,同时也可以了解客户的需求和意向。你可以通过电话、邮件或者微信等方式与客户保持联系,但是要注意不要过于频繁或者冗长,避免打扰客户。

外贸人可以使用格兰德外贸平台的背调功能,对客户进行一次背调,了解下对方的基本信息,以及挖掘出关键决策人,为后续跟进做好准备。

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第三个方法.定期进行持续跟进

在第一次跟进后,你应该根据客户的反馈和状态,制定一个合理的跟进计划,定期与客户进行持续跟进。你可以通过分享一些行业动态、产品优势、成功案例等内容,来提升客户的认知和信任,同时也可以了解客户的疑问和顾虑,及时给予解答和建议。

第四个方法.提供专业的服务和支持

在跟进过程中,你应该尽力提供专业的服务和支持,让客户感受到你的专业性和价值。你可以根据客户的需求和情况,提供一些定制化的方案、样品、试用等服务,让客户有更直观和实际的体验。同时,你也应该及时回复客户的咨询和反馈,保持良好的沟通和关系。

第五个方法.适时进行促成和签单

在跟进到一定阶段后,你应该适时进行促成和签单,将潜在客户转化为实际客户。你可以根据客户的需求和预算,给出一个合理的报价和优惠条件,同时也可以提供一些保障和承诺,如质量保证、售后服务等,来增加客户的信心和满意度。最后,在得到客户的同意后,及时完成合同签订和付款等事宜,完成交易。

以上便是展会上如何跟进国外客户的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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