和外贸客户面谈如何建立信任

外贸客户面谈建立信任的做法如下：一.观察客户外在的行为举动；二.观察客户内在的心理活动；三.观察客户话题的谈论。接下来小编就来给大家介绍一下。

和外贸客户面谈如何建立信任

一.观察客户外在的行为举动：

比如：说话简短快速，肢体动作比较多，幅度会比较大，喜欢直奔主题，在乎事情的结果，不在乎细节与过程（在这里，我们遇见了好多个这样子的客户）；喜欢效率快、快节奏；他们注重速度与时间，不喜欢烦闷、单调。

二.观察客户内在的心理活动：

比如：声音比较低沉，讲话速度比较慢，讲一句话后有时要想一下，然后接着讲下一句，说话慢条斯理。

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三.观察客户话题的谈论：

除了工作之外，跟客户分享一些生活日常，或者是聊一些经济实事，看看客户是否愿意和我们一起分享。

所以当我们和客户沟通的时候，一定要先识别出对方是哪种类型的人，然后再有效的跟进。

假如我们只是一味的介绍公司的产品，以及可以给到客户的哪些服务，而忽略了客户的性格和内心的独白，除非这款产品只是在你们工厂可以找到，不然我认为客户大概率需要一个可以懂他的的人，觉得把这些事情交给你，他是完全放心的。

我们一定要清楚，人跟自己很像的人在一起会很自在，只有让他觉得和你相处 和自在了，他才会选择相信你，而不是处在一种只是单纯的交易关系。

以上便是和外贸客户面谈如何建立信任的介绍，希望能帮到广大外贸人。