外贸人各个阶段的销售技能要求有哪些
外贸人各个阶段的销售技能要根据阶段来,分别为:1.获取客户阶段;2.赢得信任阶段;3.需求探讨阶段;4.方案构造阶段;5.商务谈判阶段;6.快速成交阶段;7.跟单交付阶段;8.售后服务阶段。接下来小编就来给大家介绍一下。
外贸人各个阶段的销售技能要求有哪些

1.获取客户阶段
主要掌握客户开发的技巧。利用google、海关数据、黄页等搜索客户。
2.赢得信任阶段
包括对客户的背景分析,宣传与推广,让客户对你产生兴趣,然后客户逐步信任你。
3.需求探讨阶段
包括引导客户梳理需求,发现客户真正的需求,洞察客户隐性的需求等。
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4.方案构造阶段
主要是基于客户的需求,构造解决方案。如果公司的能力解决不了,要擅于利用其他的资源来帮助客户解决问题。
5.商务谈判阶段
主要包括根据不同的客户,制定不同的报价策略,学会让步与提出条件。学会掌握谈判的主动权,营造公司的优势,多布局谈判的底牌。善于洞察客户的底牌。
6.快速成交阶段
主要包括判断成交的时机。当时机成熟时,能够把握住临门一脚的机会,让客户快速付款,避免夜长梦多,鱼儿脱钩。当时机不成熟时,能制造和控制局面,让势态朝着让客户成交付款的方向发展。
7.跟单交付阶段
对内要争取公司资源,时时掌握生产的进度,预防各种意外情况发生,例如质量问题、交期问题等。对外要及时向客户传达交付进度,阶段性成果,让客户放心。
8.售后服务阶段
针对各种意外情况的处理应变技能。协调公司利益和客户利益,确保双赢。了解客户的动态,保持与客户的紧密联系,获取客户的持续订单的能力。
以上便是外贸人各个阶段的销售技能要求有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。