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外贸新手开发客户的方法是什么

外贸新手开发客户的方法是什么

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:260
2023-06-07 16:11:36

外贸新手开发客户的方法如下:一.做好市场调研;二.利用多种渠道寻找潜在客户;三.建立良好的第一印象;四.建立信任和关系;五.提高转化率和复购率。下面小编就来为大家进行介绍。

外贸新手开发客户的方法是什么

一.做好市场调研

市场调研是开发客户的前提,也是开发客户的指导。外贸新手要先了解自己的产品特点、优势、定位,以及目标市场的需求、规模、特点、竞争对手等信息,从而确定自己的目标客户群体和开发策略。

新手可以使用格兰德外贸平台的选市场功能进行市场调研,这里假设我们想要了解的是锂电池在国际上的情况,查询后得知,近三年,该产品销往海外221个国家,其中越南进口量最大总计1,838,035,976个;美国进口金额最高,总计2,124,650万美元,因此,外贸人可以将此二地设为潜力市场。

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二.利用多种渠道寻找潜在客户

外贸新手要充分利用各种渠道来寻找潜在客户,比如参加展会、利用B2B平台、社交媒体、搜索引擎等。同时,要注意筛选和分类潜在客户,根据不同的客户特点和需求,制定不同的沟通方式和内容。

三.建立良好的第一印象

第一印象往往决定了客户是否愿意继续与你沟通和合作。外贸新手要注意自己的自我介绍、产品介绍、报价等方面,要简洁明了、专业有礼、突出优势、符合客户需求。同时,要注意及时回复客户的询盘和问题,表现出自己的专业性和诚意。

四.建立信任和关系

信任和关系是外贸业务的基础,也是开发客户的关键。外贸新手要通过多次沟通和交流,了解客户的需求、痛点、期望等,从而提供合适的解决方案和建议,增加自己的附加值和影响力。同时,要注意维护好与客户的关系,定期跟进、问候、分享等,让客户感受到你的关心和专业。

五.提高转化率和复购率

转化率和复购率是衡量开发客户效果的重要指标,也是提高业绩的重要途径。外贸新手要注意在订单成交后,做好售后服务工作,及时处理客户的反馈和问题,保证客户的满意度和忠诚度。同时,要注意挖掘客户的潜在需求和增值服务,提供更多的产品和方案,促进客户的复购和推荐。

以上便是外贸新手开发客户的方法是什么的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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