外贸人为什么要随时查看邮箱信息
随时查看邮箱信息对于外贸人的作用有三:1.邮箱信息可以让我们和未成交的客户时刻保持联系;2.对于已经成交的客户,邮箱信息可以让双方增进关系;3、潜移默化地让老客户考虑后续订单计划。本次,小编就来给大家详细介绍。
外贸人为什么要随时查看邮箱信息

1.邮箱信息可以让我们和未成交的客户时刻保持联系
当你知道你的客户想要替换供应商时,这点非常重要,很多时候当客户对你有了了解之后,他会第一时间想到你,从而对你发出邮件通知,而如果你不常看邮箱,那么很容易出现错过机会从而欲哭无泪的情况。
对于这种客户,邮件回复信息应该简洁明了,直接能让对方看到他想看的信息,千万不要啰嗦,毕竟一旦让反感的话,结局往往不太好。
外贸人可以使用格兰德外贸平台的邮箱背调功能,跟进客户找出对方的关键决策人,对其进行跟进提升订单成功概率。
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2.对于已经成交的客户,邮箱信息可以让双方增进关系
大家都喜欢跟熟人做生意。
定期跟客户发送邮件了解一下产品使用感想,并且对对方的建议做出适合的正当回复,往往有奇效。
有些外贸业务员总是感觉,订单完成,货款收回就已经万事大吉了,但小编经历过的实际情况显示,售后跟进往往都是最重要的,每一次跟进都代表着一个后续的返单机会,通过加强客户对方的印象,从而提升自身形象。
3、潜移默化地让老客户考虑后续订单计划
日常跟进时,可以问下客户有无近期的采购需求,邮件内容尽量简洁,一般来说跟你关系好的客户都会在告知具体有订单的时间,对此,做好应对准备即可。
以上便是外贸人为什么要随时查看邮箱信息的介绍,希望能帮到广大外贸人。