做外贸怎么跟踪客户

做外贸跟踪客户的方法如下：1.建立良好的沟通渠道；2.定期发送跟进邮件；3.利用社交媒体进行互动；4.定期回访客户。小编接下来就来为大家进行介绍。

做外贸怎么跟踪客户

1.建立良好的沟通渠道

我们要根据客户的习惯和喜好，选择合适的沟通方式，比如电话、邮件、微信、WhatsApp等，保持与客户的定期联系，了解他们的动态和反馈，同时也要主动提供我们的产品信息和优势，增加客户的信任感和黏性。

2.定期发送跟进邮件

邮件是一种比较正式和专业的沟通方式，我们可以通过邮件向客户发送我们的报价单、产品目录、样品申请表等，让客户清楚地了解我们的产品和服务，同时也要注意邮件的内容和格式，要简洁明了、礼貌专业、有针对性和吸引力。

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3.利用社交媒体进行互动

社交媒体是一种比较轻松和随意的沟通方式，我们可以通过社交媒体向客户展示我们的企业文化、产品特色、行业动态等，让客户感受到我们的活力和专业性，同时也可以通过点赞、评论、转发等方式与客户进行互动，增加客户的参与感和好感。

4.定期回访客户

回访客户是一种比较主动和关注的沟通方式，我们可以通过电话或者视频等方式定期回访客户，询问他们对我们的产品和服务的满意度和建议，以及他们是否有新的需求或者计划，从而及时调整我们的策略和方案，提高客户的忠诚度和复购率。

以上便是做外贸怎么跟踪客户的介绍，希望能帮到广大外贸人。