外贸怎么跟进意向客户

外贸跟进意向客户的要点有5点：第一点.定期发送邮件；第二点..电话回访；第三点.社交媒体互动；第四点.视频会议；第五点.线下拜访。接下来小编就来为大家进行介绍。

外贸怎么跟进意向客户

第一点.定期发送邮件

邮件是一种简单而有效的沟通方式，可以及时地向客户传递信息，提醒客户关注我们的产品和服务。邮件的内容要简洁明了，突出重点，避免过多的广告语和无关的信息。邮件的频率要适当，不要太频繁也不要太少，一般每周一次或每两周一次为宜。

第二点..电话回访

电话回访是一种更直接和亲切的沟通方式，可以增加客户的信任感和亲密感。电话回访的目的是了解客户的需求和反馈，解决客户的疑问和问题，促进客户的决策和行动。电话回访的时间要选择合适，不要打扰客户的工作和生活，一般在客户上班时间或下班前为宜。

第三点.社交媒体互动

社交媒体是一种流行而便捷的沟通方式，可以扩大我们的影响力和知名度，增加客户的参与度和满意度。社交媒体的内容要有价值和吸引力，可以分享我们的产品特点和优势，展示我们的企业文化和价值观，分享行业动态和市场趋势等。社交媒体的互动要积极和及时，要回复客户的评论和私信，表达我们的感谢和关注。

外贸人也可以使用格兰德外贸平台的背调功能，查询后可以看到对方的关键决策人， 这里以假设对方邮箱jenn@holbrookmultimedia.com，搜索后可以看到其他关联邮箱以及关键决策人的邮箱，外贸人可以直接对其进行跟进，增加成单几率。

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第四点.视频会议

视频会议是一种高效而专业的沟通方式，可以提高我们的形象和信誉，增加客户的认同感和信赖感。视频会议的内容要有针对性和专业性，可以展示我们的产品样品和报价单，解释我们的合作条款和优惠政策，商讨订单细节和付款方式等。视频会议的准备要充分和细致，要测试设备和网络，准备资料和提纲，注意着装和礼仪。

第五点.线下拜访

线下拜访是一种最有效而最难得的沟通方式，可以增强我们的合作关系和友谊，增加客户的忠诚度和推荐度。线下拜访的内容要有诚意和礼貌，可以邀请客户参观我们的工厂或展会，送上我们的礼品或样品，表达我们的敬意或祝福等。线下拜访的安排要合理和周到，要提前预约并确认，注意时间和地点，尊重文化和习惯。

以上便是外贸怎么跟进意向客户的介绍，希望能帮到广大外贸人