跟进国外客户要注意什么
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来源：格兰德
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2023-04-24 16:09:54
跟进国外客户要注意这些：首先.了解客户的文化背景和商业习惯；其次.保持良好的沟通；再者.调整自己的工作时间和节奏；此外.关注客户的需求和反馈；最后.保持专业和诚信。下面进行详细介绍。
跟进国外客户要注意什么
首先.了解客户的文化背景和商业习惯
尊重客户的价值观和信仰，避免使用可能引起误解或冒犯的语言和行为。
其次.保持良好的沟通
及时回复客户的邮件和电话，主动提供产品或服务的信息和更新，建立信任和合作的关系。
再者.调整自己的工作时间和节奏
适应客户所在的时区和节假日，尽量不要在客户休息或忙碌的时候打扰他们。
此外.关注客户的需求和反馈
可以使用格兰德的客户背调功能挖掘对方的关键决策人，通过与其沟通，了解客户的痛点和期望，提供有针对性和价值的解决方案，增加客户的满意度和忠诚度。
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最后.保持专业和诚信
遵守合同和协议，不要随意更改或取消订单，不要泄露客户的隐私或商业机密，不要与竞争对手勾结或贬低自己的产品或服务。
以上便是跟进国外客户要注意什么的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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