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外贸常见陷阱有哪些

外贸常见陷阱有哪些

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:83
2025-05-27 16:15:20

外贸常见陷阱如下:陷阱1:客户威胁取消订单;陷阱2:客户要求“象征性补偿”;陷阱3:客户拖延决策。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸常见陷阱有哪些

陷阱1:客户威胁取消订单

客户话术:

“如果不给折扣,我们只能取消订单并找其他供应商!”

应对逻辑:

验证威胁真实性:询问客户是否需要协助退还预付款(试探底线);

反将一军:

“取消订单意味着您将损失$3,000预付款,且新供应商至少需要60天交货。我们可以接受取消,但建议先计算哪种方案损失更小。”

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陷阱2:客户要求“象征性补偿”

客户话术:

“至少给我5%折扣,否则我无法向老板交代。”

应对逻辑:

将折扣转化为非现金补偿:

“5%折扣(5,000)会让我们亏损,但可以为您延长付款账期至60天。”

陷阱3:客户拖延决策

应对方法:

追加邮件:

“港口刚通知明日将加收$500旺季附加费,请您务必今日确认方案!”

电话跟进:

“我们为您的订单申请了临时舱位保留,但截止时间是今天下午4点。”

以上便是外贸常见陷阱有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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