外贸常见陷阱有哪些
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来源:格兰德
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2025-05-27 16:15:20
外贸常见陷阱如下:陷阱1:客户威胁取消订单;陷阱2:客户要求“象征性补偿”;陷阱3:客户拖延决策。接下来小编就来给大家介绍一下。
外贸常见陷阱有哪些

陷阱1:客户威胁取消订单
客户话术:
“如果不给折扣,我们只能取消订单并找其他供应商!”
应对逻辑:
验证威胁真实性:询问客户是否需要协助退还预付款(试探底线);
反将一军:
“取消订单意味着您将损失$3,000预付款,且新供应商至少需要60天交货。我们可以接受取消,但建议先计算哪种方案损失更小。”
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陷阱2:客户要求“象征性补偿”
客户话术:
“至少给我5%折扣,否则我无法向老板交代。”
应对逻辑:
将折扣转化为非现金补偿:
“5%折扣(5,000)会让我们亏损,但可以为您延长付款账期至60天。”
陷阱3:客户拖延决策
应对方法:
追加邮件:
“港口刚通知明日将加收$500旺季附加费,请您务必今日确认方案!”
电话跟进:
“我们为您的订单申请了临时舱位保留,但截止时间是今天下午4点。”
以上便是外贸常见陷阱有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。
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