独立站卖家需知的营销技巧是什么

独立站卖家需知的营销技巧如下：获取与管理顾客邮箱等信息；做好订单交易邮件；做好客情维系邮件。接下来小编就来给大家详细介绍下。

独立站卖家需知的营销技巧是什么

1.获取与管理顾客邮箱等信息

获取顾客邮箱等信息

要进行邮件营销就必须有受众的邮件地址，一个有效的收集方式是，在独立站设置询盘表单/调查问卷，获取用户联系方式的同时，也方便顾客咨询商品的批发价或合作事宜。

不过，表单设置也有诀窍。

例如，表单标题或者按钮要具有吸引力和号召性，如“获取更低报价”；表单内容设置要简单易填，以免引发顾客反感；表单位置设置应醒目，如导航栏中的注册页面、商品详情页面、首页等，初期可以多进行测试，直至找到转化率高的位置。

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2.做好订单交易邮件

独立站做好邮件营销的重要一环就是做好订单交易邮件。

顾客下单成功后，商家应立即发送订单确认邮件，告诉顾客其订单已被处理，且发货时将会进行通知。

订单生效后，顾客一般都会持续关注订单状态，因此，发货、物流、收货、订单取消、退款等通知也可以通过邮件发送给顾客。

此外，还有一类比较重要的便是弃单挽留邮件，即邮件通知顾客订单尚未完成，提醒顾客继续完成购买，这是降低独立站弃单率的有效方式。

3.做好客情维系邮件

很多人会潜意识认为，在顾客购买完成后，营销动作也就此结束了。实际并非如此，订单完成后的客情维系邮件可以帮助品牌建立用户忠诚度。

例如，诸如扫地机器人之类对售后服务要求较高的产品，品牌可以向已购顾客发送问卷邮件，通过店铺优惠券等激励手段询问顾客使用意见和反馈，即便顾客没有提供反馈，也可以借此体现品牌优质的产品跟踪服务；在新品上架时发送邮件，有针对性地向老顾客推荐新商品，提升复购转化等。

以上便是独立站卖家需知的营销技巧是什么的介绍，希望能帮到广大外贸人