海外客户拖欠货款怎么办
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来源：格兰德
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浏览次数：722
2021-04-29 18:30:35
国内企业在被拖欠货款时，应当尽快采取手段对海外客户进行追收。需要注意的是，因为各个国家法律法规、诉讼时效都不尽相同，企业应先行了解客户所在国家的相关信息再进行追收。
一、了解客户所在国家的相关信息
我们在进行追收时，首先需要了解客户所在国家的相关信息。各个国家的法律法规不同，诉讼时效也不同。企业可以通过自行查询、业内人脉查询、委托第三方机构等方式了解客户所在国家的相关信息。
二、制定合适的追收方案进行追收
1、针对客户拖欠原因制定解决方案
我们应该先针对与海外客户的沟通内容和外贸经验，简单判断一下客户不付款的原因。
如果是因为我们没有跟客户好好沟通，那我们就诚实地向客户说出自己的难处，之后告诉客户我们需要这笔回款，让客户可以尽快还款。
如果客户资金紧张、周转不顺，尤其在客户确实遇到麻烦的时候，给予客户一定的帮助和理解，可以让客户制定一份完善的还款协议。但是一定要注意保持沟通，及时了解客户的资金动向，不要让还款协议成为客户的拖延之举。
2、委托第三方机构催收
在国际贸易中，买卖双方往往因距离较远而无法有效催收。一方面是企业内部人员由于语言、文化、时差等原因，催收成功的几率比较小；另一方面是国外环境不稳定，对于催收工作可谓是难上加难。因此，在自行收款无效的情况下，建议企业委托第三方进行追收。
第三方可通过多种手段进行催收，解决手段涵盖事实核实、债权金额确认、逾期付款原因、对方经营情况、对方还款意向和抵账方案、磋商和解方案等，以强大威慑力促使对方当事人出面处理和回复。
3、提起诉讼
如果自行催收与委托第三方机构均无效，那么在债务人有还款能力的情况下，诉讼催收也是不错的选择。企业可委托律师提起诉讼，由专业律师判断本案法律适用、受理法院等情况，并初步确认诉讼思路和诉讼方案。
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