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【外贸干货】10大方法让客户接受你的付款方式,外贸人速看!

【外贸干货】10大方法让客户接受你的付款方式,外贸人速看!

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作者:思聪
|
来源:格兰德
|
浏览次数:665
2022-06-02 17:34:07

一般来说,一个即将成交的订单,大家最关心两件事。

一是成交价格,毕竟价格代表了订单的利润,另一个便是付款方式。

很多人觉得付款方式不重要,多跟客户沟通就可以,其实不然。

很多时候,付款方式一旦谈不拢,是会跑单的,但有时候,让客户接受我们的付款方式,对于外贸人来说也很重要,所以双方很容易陷入商讨的拉锯战。

因此,怎样跟客户谈,也是一个技术活,本次,小编就来个大家介绍一下(以下内容全由外贸老鸟Herman分享):

 方法一:分层次报价法

例如按照下面方法报价:

If the payment is 100% TT in advanced,the price is 1000usd/mt

If LC at sight,1020usd/mt

If LC 30 days,1060usd/mt

假如客户需要解释,以原材料随时在涨价为由,如果能接受T/T,就可以及时采购原材料保持客户订单所需的库存量。

让客户去选择,一个小柜24吨算的话,如果选择LC,就要多花480美金,选择30天,就1440美金。客户会综合考虑成本,是要资金流动优先,还是省钱优先。

当客户做出了自己的选择也相当于做出了自己的承诺,无论客户选哪种,我们都还占有主动权。

方法二:货期差别法

这个方法适用于客户对货期要求非常紧的情况下。

有个客户对货期要求非常急,付款方式信用证。

于是告诉他,如果采用信用证付款方式,收到就要三四天以后了,三四天之后开始生产,肯定来不及,而且线上还有很多货要生产,很多都是给过钱的客户,这样最早也得是下一个船期。如果您能接受TT,我可以跟老板申请,把您的货排在第一个位置 ,先满足你的需要。

客户挂掉电话,过了五分钟左右打过来接受了业务员的提议。

 方法三:以情动人法

这个方法成功率不低,不可小觑。

常用理由:工厂刚刚建了一个新厂,或者新投入生产线,或者进行了技术改造,资金相对困难。所以公司推出了回收资金的特殊优惠,凡是接受100%TT预付的客户,在最低价的基础上再优惠10个美金/每吨(如果是设备,就再打折5%),以促进资金的快速流动,解决资金流动困难。

方法四:样板工程法

这个方法对供应商的实力有一定的要求。

在目标市场里尽快每个产品都找一个行业里面比较权威的采购商,哪怕是平价出货,不赚钱,只要退税也要留住他,就是为了建立样板工程。当以后有客户纠缠于付款方式的时候,就可以拿出样板客户,作为说服力。如果能跟该行业最权威的企业的供应商合作,对客户积极的心理暗示势必影响不小。

例如:有一个印度客户,价格砍得很低,利润只有原来的一半了,还非要做LC90天,这个时候,我们可以拿出他们行业里的一个日本客户,这个日本客户在他们行业赫赫有名,直接把合同给了他,当然合同的大部分信息都是处理掉了,只留下了对方的印鉴(证明是真的)、价格、付款条件和货期,直接告诉他“日本的订货量非常大,才给他这个价格,您就一个柜子,也是这个价格,而且付款方式还是100%TT(实际上是50%TT,50%见提单副本,结清电放),他们那么信任我,合作了这么久,您还有什么不放心啊?”

方法五:装强势法(慎用)

常用理由:线上货太多了,公司不再接货,除非付款方式是TT,可以为您预订下个月的最早货期,这个方法比较强势,会得罪客户,但紧急情况下可使用,此招的目标群是比较拽的客户。

方法六:原料涨价法

类似于差别定价,就说原材料下月要涨,如果您能接受TT,我拿到钱先给你采购原材料存下来,可以维持现有价格,不然,就得按照新价格执行。

方法七:循循善诱法

对于那些油盐不进,甚至非要100%见提单copy付款,甚至D/A或者D/P的客户。可以退而求其次,再加上循循善诱。

这么说:初次合作您肯定对我们不放心,实话实说,第一次合作,我们也有一定的风险,所以我们很难接受这种对我们没有保证的付款,我知道你对我们不放心,所以我们没有要求T/T全款,就是要求30%T/T定金+L/C at sight,银行做担保,对双方都公平。你说呢?

至少,这比生硬地搬出规矩来叫嚣要让人心里舒服很多。

方法八:行业规范法

比如:机械,机械类产品的付款方式不需要多说,行业直接就是30%预付,加70%到厂验货付清,然后出厂。

做这个行业的客户还真没提出过什么异议,如果某些行业形成了固定的付款方式,就不要打破,例如某些农药,90%是放账,几十天的信用证甚至DA或者DP。

方法九:志存高远法

这个方法类似以情动人法。

把付款方式包装成活动优惠:我们打算建新厂,打算买新设备,打算革新技术,中国贷款的流程比较慢,因此这段时间推出优惠措施,能接受T/T的……

这样一说也是显摆了一把,让客户觉得:这个公司生意不错,也在不断发展,值得长期合作。

方法十:刺激客户法(慎用)

面对一些经常喜欢夸大自己实力的客户(如某些印度客户),如果和客户纠缠到最后关头可以试着使用此方法。

例如一个印度客户成天说自己如何大,如何实力强,如何有钱,但是一谈单子,就开始拼命砍价,付款方式还非要远期信用证,好几次都在这谈崩了。

最后业务员被逼急了,就说:好吧,是不是您这段时间没钱啊?我去找老板给你申请一下,照顾您一下,毕竟是贸易商,赚钱的确是很困难。

这下子他急了,no,I have lots of money. Ok, I will pay you 30% T/T of total value. Balanced 70% by L/C at sight, ok?

这个客户其实很要面子,一直强调自己有实力有钱,生怕别人误会他没钱,价格相对便宜了,又不舍得放掉这个赚钱的机会,于是忍痛接受。

以上的战术和话术全部仅供参考,没有人能保证100%成功。最重要的还是靠业务员对客户的了解,对当前业务进展的了解,具体情况具体分析,选择适合的技巧方为上策。

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