【外贸干货】客户为啥就不打开你的邮件？你知道原因吗？
作为外贸从业者，我们必然是认真写好每一封开发信
但与之相对的是，客户并不会打开每一个收件，这也可以理解，毕竟每天事那么多，要是光收发邮件，那别的工作就不用干了。
但对于我们外贸人来说，邮件写好了客户不看，实在是一件让人沮丧的事。
本次，小编来给大家分析一下原因，大家有则改之，无则加勉。
01不注意预览文本
预览文字是个很重要的功能，如果不经过预览测试就直接发送邮件，其实常常会出现一些意想不到的问题，预览文字中显示的字符数量各不相同，比如对于Apple Mail，是140个字符，对于大多数其他电子邮件客户端，是35-90个字符，一些电子邮件客户端（比如旧版本的Outlook）根本没有任何预览文本。所以预览的时候要注意整个邮件的内容是否吸引用户，正如标题一样。另外，不要重复你的标题，因为你的空间有限。
02使用了带有RE或FWD的标题
这个做法曾经很流行，为了迷惑收件人，让他们误以为是一封之前的有过往来的邮件，因为RE这个标签看起来像是收到邮件的回复，而FWD标签看起来像朋友转发的邮件，但是这种方法早已经不再有效了。相反，还可能损害自己的品牌信誉。
03出现语法错误
据福斯特研究公司（Foster Research）的统计，如果企业在营销的材料中出现了错误的语法，59％的人不太可能会使用这家企业的产品或服务，语法代表着公司的专业与信誉，Google文档和Microsoft Word不够专业，无法检查语法。因此，我们需要更加注意，自我检查。
04被标记为垃圾邮件
如果不希望自己的邮件被标记为垃圾邮件，要注意几点原因：
1.一些营销人员为了省事，会选择发送单一的图像邮件，但往往这些邮件最终会出现在垃圾邮件文件夹中，因为ISP无法读取它们，所以就把它标记为垃圾邮件。
2.频繁发送无价值的内容，也会被标记为垃圾邮件。
3.还有购买的邮件列表，也会使某些邮箱已经在Spamhaus（邮件陷阱）中，在这种情况下，你的邮件服务器就会被列入黑名单。
05标题中含有不必要的标点
过多的标点符号已经不再受欢迎，就像RE和FWD标签一样，一些最不受欢迎的、不必要的标点符号是：多个感叹号、表情符号、星号等。除非通过A/B邮件模板测试证明是成功的，否则尽量不要用这些标点符号，这些标记的不专业性将降低邮件的打开率，进行邮件营销时，尽量进行多个模板的测试，A/B邮件模板测试是找到合适的受众的重要组成部分。
06邮件未在在手机端被优化，显示达不到效果
现在已经有越来越多的人会选择在手机等移动设备上阅读邮件，据Litmus统计，53％的人们打开邮件会在通过手机，如果发送的邮件没有针对移动设备进行优化，也将大大降低邮件的效率，互联网已经改变了人们的原有的在PC打开邮件的习惯。因此，移动优化是至关重要的，这一点对于营销人员来说已经是一个共识，所以许多网站都针对移动设备进行了优化。
07使用过多术语
行业的专业术语有时会让人感到生涩、困惑，没有想要阅读下去的欲望。但是，不使用术语也是一件比较困难的事情，那么，这时就是同义词可以用起来的时候了。使用简单的写作风格会使得读者更易于阅读，知道你在说什么，更容易抓住客户的注意力。
08非专业字体
手写体要分场合，对于商务往来邮件，你要保证你的字体颜色大小规范，最重要的原则是让客户便于阅读。通常，最好选择10-12号字号，易读的字体，像是Arial,Calibri或者Times New Roman，颜色当然是黑色最为保险。
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