客户不打开邮件的原因是什么
客户不打开邮件的原因如下：第一.不注意预览文本；第二.使用了带有RE或FWD的标题；第三.被标记为垃圾邮件；第四.标题中含有不必要的标点；第五.邮件未在在手机端被优化，显示达不到效果；第六.使用过多术语；第七.非专业字体。本次小编就来给大家介绍。
客户不打开邮件的原因是什么
第一.不注意预览文本
预览文字是个很重要的功能，如果不经过预览测试就直接发送邮件，其实常常会出现一些意想不到的问题，预览文字中显示的字符数量各不相同。比如对于Apple Mail，是140个字符，对于大多数其他电子邮件客户端，是35-90个字符，一些电子邮件客户端（比如旧版本的Outlook）根本没有任何预览文本。所以预览的时候要注意整个邮件的内容是否吸引用户，正如标题一样。
第二.使用了带有RE或FWD的标题
这个做法曾经很流行，为了迷惑收件人，让他们误以为是一封之前的有过往来的邮件，因为RE这个标签看起来像是收到邮件的回复。而FWD标签看起来像朋友转发的邮件，但是这种方法早已经不再有效了。相反，还可能损害自己的品牌信誉。
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第三.被标记为垃圾邮件
如果不希望自己的邮件被标记为垃圾邮件，要注意几点原因：
1、一些营销人员为了省事，会选择发送单一的图像邮件，但往往这些邮件最终会出现在垃圾邮件文件夹中，因为ISP无法读取它们，所以就把它标记为垃圾邮件。
2、频繁发送无价值的内容，也会被标记为垃圾邮件。
3、还有购买的邮件列表，也会使某些邮箱已经在Spamhaus（邮件陷阱）中，在这种情况下，你的邮件服务器就会被列入黑名单。
第四.标题中含有不必要的标点
过多的标点符号已经不再受欢迎，就像RE和FWD标签一样，一些最不受欢迎的、不必要的标点符号是：多个感叹号、表情符号、星号等。除非通过A/B邮件模板测试证明是成功的，否则尽量不要用这些标点符号，这些标记的不专业性将降低邮件的打开率，进行邮件营销时，尽量进行多个模板的测试，A/B邮件模板测试是找到合适的受众的重要组成部分。
第五.邮件未在在手机端被优化，显示达不到效果
现在已经有越来越多的人选在手机上阅读邮件，据官方统计，53％的人们打开邮件会在通过手机，如果发送的邮件没有针对移动设备进行优化，也将大大降低邮件的效率，互联网已经改变了人们的原有的在PC打开邮件的习惯。
第六.使用过多术语
行业的专业术语有时会让人感到生涩、困惑，没有想要阅读下去的欲望。但是，不适用术语也是一件比较困难的事情，那么，这时就是同义词可以用起来的时候了。使用简单的写作风格会使得读者更易于阅读，知道你在说什么，更容易抓住客户的注意力。
第七.非专业字体
手写体要分场合，对于商务往来邮件，你要保证你的字体颜色大小规范，最重要的原则是让客户便于阅读。通常，最好选择10-12号字号，易读的字体，像是Arial,Calibri或者Times New Roman，颜色当然是黑色最为保险。
以上便是客户不打开邮件的原因是什么的介绍，希望能帮到广大外贸人。
