外贸客户不回邮件的原因分析

外贸客户不回邮件的原因如下：1、邮件内容无特色；2、邮件有超大附件；3、有语法错误；4、标题有不必要的标点；5、邮件在手机上显示体验不好；6、使用太多术语；7、表达拗口且复杂；8、客户没收到邮件。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸客户不回邮件的原因分析

1、邮件内容无特色

为了完成指标，对所有客户群发一个模板。邮件抬头都是Dear Sir/Madam，内容长篇大论一看就是广告。

2、邮件有超大附件

只发图片，或者附件过大，都会导致你的邮件直接进入垃圾箱。

3、有语法错误

你的语法是你的信誉。邮件中出现过多语法错误，会降低客户对你的信誉度。如果你的英语不够好，可以找一些专业的邮件模板，很多EDM提供商都提供邮件模板，可以进行参考。

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4、标题有不必要的标点

过多的标点符号已不受欢迎。比如RE和FWD标签。

5、邮件在手机上显示体验不好

越来越多的人使用手机等移动设备阅读电子邮件，因此移动端的邮件格式优化至关重要。

6、使用太多术语

过于正式，通篇术语让人产生距离感。邮件内容可以尽量口语化和日常化，给人更加亲近和有趣的感觉。

7、表达拗口且复杂

有些客户的英语其实也不是特别好，如果邮件内容太过复杂和专业，会让客户看不懂。尽量长话短说，通俗易懂。

8、客户没收到邮件

客户邮箱设置了过滤词，或者邮件空间已满。可以通过网络分析和逆向思维去想想哪些词是最容易被客户屏蔽的。

以上便是外贸客户不回邮件的原因分析的介绍，希望能帮到广大外贸人。