外贸客户收了邮件不回复怎么办

外贸客户收了邮件不回复怎么办 春节假期过后，外贸人一般都需要给客户发复工邮件，很多外贸人会同步发送开发信，但很多时候外贸人会面临对方收了邮件不回复的情况，本次，小编就来介绍下外贸客户收了邮件不回复怎么办？

外贸客户收了邮件不回复怎么办

1、找到所有能跟客户沟通上的渠道， 继续跟进。 按重要程度依次是电话， Linkedin(你没看错，这个非常重要) whatsapp， skype， 微信（不要惊讶很多从中国进口的老外有微信）， Facebook， twitter。 这些联络方式加了之后，便于长期跟进转化。

2、了解邮件中断的原因，如果是技术参数，价格，产品质量这类自己可以解决的问题， 根据客户要求对症下药。 问题解决之后， 获得订单也是顺理成章的事情。

3、遇到对产品暂时不感兴趣或者没有采购需求的客户。 2-3周保持邮件沟通，不断的发产品的正面信息给他刺激他的购买欲望。 所谓的正面信息，指的是产品的出货和包装图片，最新的测试报告和获得的证书， 其他客户的正面产品反馈(最好是视频评价)。

至于如何解决，外贸人可以使用格兰德平台的背调功能对该客户进行背调，寻找对方的关键决策人。

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利用客户的社媒信息，便能够在多个平台同时触达客户，进一步增加成交概率。 此外，这款工具还可以同步抓取全网出现过该邮箱的网页，如果是企业邮箱，还能推荐更多后缀相同的相关邮箱。帮助大家快速搜集邮箱信息，了解客户，并通过关联企业邮箱更快定位关键决策人邮箱。

以上便是外贸客户收了邮件不回复怎么办的介绍，希望能帮到广大外贸人。