外贸客户不回复怎么跟进

外贸客户不回复怎么跟进 外贸人在跟客户沟通时，经常会遇到邮件发给客户之后，客户不回复的现象，很多外贸人对此都感觉比较绝望，那么，外贸客户不回复怎么跟进?

外贸客户不回复怎么跟进

一：在发开发信的两到三天之后，可以给客户再发封邮件问客户是否有收到我们之前发的邮件，然后可以附上我们公司的样品间图片和工厂的车间图片，以此来表示对客户的重视，也表明出我们公司的实力，让客户更加放心。建议第二封跟进邮件最好避开周一和周五，一般周一是比较忙碌的，要处理周末两天的事情，周五即将结束本周的工作，心情会比较涣散，不太愿意花费更多时间去处理新的邮件。

二：在前面的邮件发了两三天后客户依旧没有回复，可以尝试一下整理一下公司产品的报价单发给客户，同时给客户介绍一下当时卖得最好的产品，最好价格可以放到最低去吸引客户，报价单上最好是附上产品图片，方便客户看的时候能了解更多。

三：如果客户还是没有回复，这时就可以拿搜索到的电话号码去打电话给客户了解一下详情，在打电话前一定要主动去了解更多的信息，可以在电话里表现出你对客户国家这个市场相当了解：当时的物流价格或者那边国家采购这个产品的具体情况，采购情况可以从海关数据里查询，这个就不多描述了。这样打电话的时候也许会收获意想不到的效果哦~在电话时要尽可能的去了解客户为什么没有回复邮件的原因，还有客户对什么产品感兴趣以及目标价是多少，想要什么样子的服务。

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