国外客户不回复邮件怎么处理

国外客户不回复邮件的处理方法如下：1.保持联系，适度跟进；2.筛选客户，区别对待；3.寻找突破口，打破僵局。接下来小编就来给大家介绍一下。

国外客户不回复邮件怎么处理

1.保持联系，适度跟进

定期给客户发送邮件，但每周也不宜超过一封。并且邮件内容不能重复，可以采用“通报企业动态”“交流行业信息”“介绍新款产品”“通告价格调整”等形式，向客户传达“即便暂时不合作，我们也愿意为您提供行业资讯”的态度。

2.筛选客户，区别对待

对于那些多次邮件联系却未获回应的客户，可以在邮件的结尾添加一句：“如果您觉得我们的邮件造成了打扰，我们在此诚挚致歉。若您希望今后不再收到此类邮件，请回复空白邮件，我们将即刻停止发送。”若客户回复空白邮件拒绝，说明暂时合作无望，不必再浪费精力。只要客户不拒绝，就可继续保持联系。

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3.寻找突破口，打破僵局

在与客户持续交流一段时间后，客户可能会展现出一定的兴趣，比如开始询问价格等相关信息。此时，要保持平常心，礼貌周到地详细回应。若回应后客户再次沉默，可以尝试刺激客户以寻找突破口，例如给客户报一个超低的成本价，但需注意，此低价仅为打破当前僵局的手段。待客户有所回应后，解释说这是某批订单的超额生产余量所以低价出售。我们也可以直接向客户询问，是否因为对产品缺乏兴趣才一直未予回复，以此探寻客户沉默的真正缘由。

以上便是国外客户不回复邮件怎么处理的介绍，希望能帮到广大外贸人。