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做外贸如何进行报价工作

做外贸如何进行报价工作

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:222
2023-12-18 08:35:21

做外贸进行报价工作的要点如下:01.做好客户背景调查;02.准确识别客户需求;03.确定报价;04.制作报价单;05.报价后跟踪和访问,接下来小编就来给大家介绍。

做外贸如何进行报价工作

01.做好客户背景调查

如果一个客人向你询价,你要尽可能通过多渠道了解这个客户的背景信息,了解客人背景,实力,销售模式等,是哪个国家、哪个城市的,是否属于你们产品的目标市场,企业产品经营范围及销售方式:是批发,零售还是邮购,是大客户还是小的中间商。

前期必须要清楚识别到客户的需求以及购买能力及诚意,客户对产品的熟悉程度,不同地区客户习惯等,然后针对性地实施外贸报价技巧,即“个性报价”。

02.准确识别客户需求

了解清楚客户对产品的要求,包装的要求,大概的数量等,可以通过电话、邮件等方式识别到客户真正的需求。

在对客户有基本了解的情况下,甚至可以向他建议其他更适合的产品,这个过程是很重要的,是向客人展示你的专业性的宝贵机会,还有与客户沟通之前提前想好客户会提出的问题然后做出针对性的答复。

如果客户还愿意继续和你交谈,还可以多展示一下自身公司的实力和品牌经营理念,订单的服务等。反正就是要给他一个除了价格之外,选择你做供应商的理由。

03.确定报价

如果是大客户,客户的购买力较强,你可以适当将价格报高一点,反之偏低;如果客户对此产品和价格非常熟悉,建议采用“对比法”,突出自己产品的优点,同行的缺点。价格接近底价,从一开始就“逮”住客户;如果客户性格比较直爽,不喜欢跟你兜圈子讨价还价的,你最好还是一开始就亮出自己的底牌,以免报出高价一下子把客人给吓跑。如果客户对产品不是很熟悉,你要多花一些心思向客户介绍该产品用途及优点,价格可以适当报高一点。

有些客户对价格特别敏感,每分每厘都要争,而客户又看中了你的产品,这时候也可以适当下调价格,切记不可多次降价,否则很容易客户认为你的价格还不是底价,相当于要跟客户打一场“心理战”。

外贸人可以来格兰德外贸平台使用邮箱背调功能,找出客户的关键决策人,对其进行跟进提升订单成功概率。

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04.制作报价单

详细、明确、突出特点。

05.报价后跟踪和访问

每一次成交都是与客户建立良好关系的基础上一次次谈出来的,如果你报价后直接拿到了订单那才不正常。所以报价后应该继续强化他的认识,顺便了解他的运作规律,采购计划,销售计划等。

如果新客户发来询价单,你及时回复其外贸报价后,却没有下文。是你报价太高吓跑了客户,还是报价太低,要时刻跟进客户的需求和意向,尽量与客户保持沟通交流,想办法进行补救。

以上便是做外贸如何进行报价工作的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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