做外贸怎么提高客户订单转化率
做外贸提高客户订单转化率的做法如下:1.找到客户痛点;2.尽量满足客户合理要求;3.谈判留有余地;4.自信邀功;5.更新产品让客户放心;6.节日问候;7.做有深度的跟进计划。本次小编就来给大家介绍。
做外贸怎么提高客户订单转化率

1.找到客户痛点
抓客户痛点,这是所有业务员都会意识到的基础点,但是抓客户痛点也不是特别容易的事情,就算客户有痛点,你也不一定能够满足他,这就很尴尬了。
一般来说,都是先分析自己产品的亮点,或者说是能抓住客户眼球的点,从这些点里面找到能够贴合客户痛点的地方来做工作,尽量让客户感觉到你是在为他考虑。
至于如何找到客户痛点,那就要从你找到这些客户的地方进行针对性的分析,找到他们容易搜索的关键词,才能了解分析他们的需求。
2.尽量满足客户合理要求
在客户需要了解一些敏感性的要求时,要尽量满足客户,比如客户会问一些相关的内部报价信息等,这时候就需要有选择性的有针对性的向客户透露一些信息,尽量让客户感觉你没有什么隐瞒他,这样才容易让他产生信任感。
3.谈判留有余地
不管是在介绍产品也好,还是在跟客户商谈价,都需要留有一个适当的余地,千万不要将话说明,将价谈死,容易让客户产生抵触情绪,当客户不满意你的条件或者对你的说法质疑的时候,你还可以换个其他身份换个马甲救场,避免一次性谈崩了。
4.自信邀功
邀功其实是个技术活,职场上很多时候就得邀功,你若是不将你的功劳展现出来,很容易被埋没,客户面前也是一样,他要是不知道你为他做了哪些工作,提现不出你在乎他,又怎么会和你合作呢?
所以说,适当的邀功是拉近你和客户之间距离的一道桥梁。这功劳具体怎么邀,就要看你对沟通尺度的把握了。
5.更新产品让客户放心
对于客户来说,并不喜欢一成不变的产品,没有创新力的公司或者产品很容易在市场上迟滞下来,不会套得客户的喜欢。
所以,要想拥有一个持续稳定的客户,那就要不断的创新,根据客户的需求创造出他能满意的东西来。
6.节日问候
千万不要觉得很俗,一般来说,客户就是你的衣食父母,对待他们要想对待父母一样关注,重要的节日问候会让你在客户心中的位置提升不少,这样的细节能让客户感觉到你在关注他,重视他。
诚心为客户着想,才能赢得客户的信任基础
外贸人可以使用格兰德外贸平台的节假日查询功能找出客户的重要节日,从而提前做好问候准备。
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7.做有深度的跟进计划
如果一次没有谈妥,但是客户又没有决绝的弃你而去,那就证明还有机会,千万不要气馁,做一个有深度的跟进计划,找出沟通和合作计划中存在的问题,改正它,你就还有机会挽回来之不易的客户。
以上便是做外贸怎么提高客户订单转化率的介绍,希望能帮到广大外贸人。