接待国外客户都需要做什么准备工作

接待国外客户都需要做什么准备工作 随着疫情管控措施逐渐放开，我国的外贸人也将会面临大量国外客户再度来访的情况，对此，小编就来介绍下接待国外客户都需要做什么准备工作？

接待国外客户都需要做什么准备工作

1.确认客户此次行程的时间以及接送机，入住酒店是否需要帮助预定？

a.哪天到达，哪天离开？

比如客户8月30日到达北京，9月15日回国。

b. 是否需要接机？是否需要送机？

如果需要，和客户确认好具体的航班信息，提前和你们公司行政做用车申请。公司没车可以派的，提前在租车公司预订一个车，再不济你打一个专车也行。并在客户出发前告知客户已经安排好车辆，会去接机。

c. 是否需要帮忙预订酒店？

如果需要，和客户确认好入住的时间，因为有的客户可能拜访完你们公司会去中国的其他城市，所以要和客户确认好入住几天。在离你们公司不太远的地方选择适合的酒店，周边最好吃饭的地方多一些，便利一些，不要太偏僻

2. 确认客户拜访你们公司的具体时间

比如客户预计9月1日 - 9月4日，午10点30到你们公司拜访。

提前知会你的领导预留出时间，通知相关部门做相应的准备。例如让行政通知大家客户拜访期间大家注意着装，办公室保持干净整洁。办公楼里滚动显示 welcome Mr.xxx/Mrs.xxx. 如果你们公司有的话，没有就算了。

别小看这个步骤，能避免很多尴尬的。很多互联网公司，你要是不说有客户要来，夏天好多男同事就穿着到膝盖的大裤衩就来了，还有穿凉拖的。

平时无所谓，如果有客户来，对公司形象不太好。尤其是当对方西装革履地来了，看你们公司员工都跟海边度假似的，心里肯定不痛快，感觉没有受到应有的尊重。

3. 确认客户此次拜访要洽谈的具体内容

比如客户要谈下半年采购订单，以及明年的新产品合作开发事宜。

基于这个假设，公司内部你需要跨部门沟通，并做如下准备：

a. 你需要做一个关于此次洽谈内容的PPT，包含过往合作订单的情况总结；

b. 新产品开发的计划整理成表格，选取的品类最好带图片，上市时间等重要信息的梳理。

c. 同时你要和相关部门人员沟通，协调好各部门负责人员的时间，把客户此次拜访关心的问题提前发给相关负责人做准备。

d. 预订会议室，预留出你领导的时间，陪同参加会议，尤其是第一天客户来的时候。

4. 确认客户是否要去你们的工厂或合作工厂参观

如果客户主动提出此次拜访要去参观工厂，那么就需要提前和工厂的负责人打好招呼，做好接待准备。

参观都需要谁一起陪同，都要提前沟通好时间，比如需不需要技术人员来协助你。

以上便是接待国外客户都需要做什么准备工作的介绍，希望能帮到广大外贸人。

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