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怎么问客户近期是否有订单下

怎么问客户近期是否有订单下

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作者:思聪
|
来源:格兰德
|
浏览次数:989
2023-04-19 16:17:19

询问问客户近期是否有订单下的方法有5点:第一点.了解客户的业务周期和采购计划;第二点.提供一些有价值的信息或者建议;第三点.使用开放式的问题和积极的语气;第四点.倾听客户的反馈和意见;第五点.确定下一步的行动计划。下面进行详细介绍。

怎么问客户近期是否有订单下

第一点.了解客户的业务周期和采购计划

不同的行业和客户有不同的业务周期和采购计划,了解这些信息可以帮助你选择合适的时间点和频率来询问客户是否有订单下,避免过于频繁或者错过机会。

第二点.提供一些有价值的信息或者建议

在询问客户是否有订单下之前,可以先提供一些对客户有用的信息或者建议,比如使用格兰德外贸平台获客该产品近期的市场动态、产品优势、促销活动等,这样可以增加你的专业性和信任度,也可以引起客户的兴趣和需求。

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第三点.使用开放式的问题和积极的语气

在询问客户是否有订单下时,应该使用开放式的问题,而不是简单的是非问题,这样可以鼓励客户多说一些他们的想法和需求,也可以避免得到冷淡或者拒绝的回答。同时,应该使用积极的语气,表达你对客户的关注和尊重,而不是催促或者逼迫。

第四点.倾听客户的反馈和意见

在询问客户是否有订单下后,要认真倾听客户的反馈和意见,了解他们的疑虑和困难,以及他们对产品或者服务的期望和要求。根据客户的反馈和意见,可以提供一些解决方案或者优惠条件,或者安排一个更详细的沟通或者演示。

第五点.确定下一步的行动计划

在询问客户是否有订单下时,要有一个明确的目标和期望,比如获取一个订单、安排一个会议、发送一个报价等。如果客户表示有意向或者需要更多信息,要及时确定下一步的行动计划,并且明确责任和时间。如果客户表示没有意向或者需要考虑,要尊重客户的决定,并且保持联系,直到达成目标或者放弃机会。

以上便是怎么问客户近期是否有订单下的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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