交货期延迟的说明怎样写
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来源：格兰德
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2023-06-13 16:34:56
交货期延迟的说明如下：第一点.简明扼要地说明延迟的原因；第二点.表达你的歉意和诚意；第三点.提供一个新的交货期和保证；第四点.征求客户的意见和反馈。接下来小编就来为大家进行介绍。
交货期延迟的说明怎样写
第一点.简明扼要地说明延迟的原因
不要过分地解释或辩解，也不要隐瞒或编造事实。客户需要知道你为什么不能按时交货，但是不需要听到你的借口或抱怨。
第二点.表达你的歉意和诚意
延迟交货是你的责任，所以你应该向客户道歉，并表示你对他们的不便和损失感到抱歉。同时，你也应该表达你对客户的重视和尊重，以及你愿意为此做出补偿或改进的诚意。
外贸人可以使用格兰德外贸平台的邮箱背调功能，找出对方的关键决策人，这里假设对方的邮箱是jenn@holbrookmultimedia.com，查询后便可以看到该功能提供了对方的关键联系人联系方式，外贸人可以向其直接沟通表示歉意。
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第三点.提供一个新的交货期和保证
你应该给客户一个明确和可信的新的交货期，并且保证你会尽力按时完成。如果可能，你也可以提供一些证据或保障，比如说你已经加快了生产进度，或者你已经安排了更快的物流方式。
第四点.征求客户的意见和反馈
你应该尊重客户的权利和感受，并且让他们知道你在乎他们的想法和建议。你可以询问客户是否接受你的新的交货期，是否有什么特殊要求或需要，以及是否有什么其他问题或疑虑。你也应该及时回复客户的信息，并且保持良好的沟通。
以上便是交货期延迟的说明怎样写的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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