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外贸跟单员的发展趋势

外贸跟单员的发展趋势

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作者:Sam
|
来源:格兰德
|
浏览次数:355
2024-12-11 16:23:41

外贸跟单员的发展趋势如下:一、在本职位继续深耕,求安稳的发展之路;二、往前端的业务端发展,转向直接接触客户的客户跟单或者业务销售;三、转岗到其他职位。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸跟单员的发展趋势

一、在本职位继续深耕,求安稳的发展之路。

一般的发展路线是:跟单员--跟单主管--跟单主任--跟单经理,在小的公司里面可能就跟单员---跟单主管(跟单经理)。或者就只有一个跟单员的位置,职位上不做提升,工资上做相应提升。

现实的工作中,很多人不想面对职业上的变动和太大的挑战,只求安稳发展,这个是比较好的选择。但是要做好这个工作也是要花心思的。不能带着做一天和尚撞一天钟的心态应付工作,简单地跟着订单走的思维。要跟好订单,除了熟悉产品,熟悉客户属性,还要熟悉产品原料的质量监控,产品生产过程的工艺监控以及物流发货环节的监控跟进。

整个流程要系统地进行梳理,做到心中有数,每个环节都知道需要监控和跟进的重点,并进行相应的沟通和提前预警。

在接到订单的那刻,整个订单的跟进重点要提前在脑海里画了节点导航图,每个订单做好相关的信息记录分析,每次订单完结后做好订单处理的回顾和复盘,总结好的地方下次继续应用,不好的地方提前想好改进的策略,这样订单跟着跟着就会越来越畅顺,不用被动地被告知订单的问题,被动地不停请示业务员问题处理的方案。

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二、往前端的业务端发展,转向直接接触客户的客户跟单或者业务销售。

这样发展空间会更大,而且收入也会相应地提升。当然转向了业务端,随之而来的就要面对业绩的考核压力,还有新职位上相应技能的提升要求,出了跟单岗位的知识,业务岗还需要增加:语言能力,比如外贸就需要掌握英语或者其他小语种,销售沟通能力,客户管理和跟进能力,电话或者邮件等的沟通能力,谈判能力和团队合作能力。

还有一个比较重要的能力,我觉得是思维方式要转变,做跟单的时候更多的是防御性的跟单思维,相对被动去完成本职工作,而销售更多的是进攻型思维,主动销售的能力,还有一个换位思考的能力,要有一个开放性的思维方式,换位以客人或者买手的为出发点去思考怎么沟通,在客人提出问题的时候已经提前一步想到客户下一步需要解决什么问题,自己有什么方案可以提供的。

最后就是长期主义,做业务不会马上可以成交,要长期跟进和跟踪客户,没成交的想办法成交,成交了要慢慢把客户养大。

三、转岗到其他职位。

一般跟单人员思维谨慎,做事严谨,可以转型采购、人资、行政、销售、客服等岗位。

以上便是外贸跟单员的发展趋势的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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