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外贸跟单员工作特点是什么

外贸跟单员工作特点是什么

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:75
2025-07-23 16:24:31

外贸跟单员工作特点如下:一.责任大、权力小的工作岗位;二.跟单员的工作重心在于沟通协调;三.跟单员的工作是做客户的参谋;四.跟单员的工作节奏是多变与快速的;五.跟单员的工作是综合性的。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸跟单员工作特点是什么

一.责任大、权力小的工作岗位

跟单员的工作是建立在订单与客户上的,其责任十分重大,因为订单就是企业的生命,客户就是企业的上帝,失去订单与客户将危及企业生存。但跟单员的权力却是非常小的,他可以说是毫无职权,只是一个办事员而已。跟单员完成其责任的权力不是来自其职权,而是来自其所做的事。

二.跟单员的工作重心在于沟通协调

跟单员与客户、与生产部门、与销售部门的工作是一种沟通与协调,而不是在于以权压人,都是在完成订单的前提下而进行的与人的沟通的工作。

三.跟单员的工作是做客户的参谋

跟单员从本质上来讲是为客户服务的,他们在大多数时候是当好客户的参谋。跟单员掌握着企业的大量的客户资料,又对他们的需求特点十分熟悉,同时也了解企业的生产情况,他可以对客户的订单提出意见,以利于客户的订货。

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四.跟单员的工作节奏是多变与快速的

客户的需求是多样的,有时客户的订单是小批量的,却要求及时出货,这就要求跟单员的工作效率应是快速的。同时,跟单员所面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式、作息时间与工作节奏各不相同,这也要求跟单员的工作节奏是多变的。

五.跟单员的工作是综合性的

跟单员的工作是涉及企业的所有的部门,由此决定其工作是综合性的。对外跟单员执行的是销售人员的职责,对内则是执行生产管理协调,跟单员必须熟悉工厂的生产动作流程与进出口贸易的实务等。 

以上便是外贸跟单员工作特点是什么的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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