格兰德信用管理>
应收账款>
第三方催欠款>
被拖欠货款又不接电话该怎么办?

被拖欠货款又不接电话该怎么办?

作者:范亚伦
|
来源:格兰德信用
|
浏览次数:179
02-11 12:56
第三方催欠款
被拖欠货款又不接电话该怎么办?在这样的情况下,被拖欠方企业仍可进行电话催收,随后还可继续上门催收、委托第三方专业催收机构催收、甚至是提起法律诉讼。可是对方不接电话,企业怎么继续电话催收呢?
一、企业可对客户的直系亲属透露欠款信息。
这需要企业做好资料更新及收集工作。在签订协议时,要收集对方的身份信息、居住信息。这样在客户“闹失踪”时,才能与其家人取得联系。但注意与其直系亲属沟通时,不必明确欠款金额。除非其直系亲人有还款意愿,则可告知全部金额。一般情况下,企业可让直系亲属代为转告客户还款事宜。当然,也可以联系其朋友,让朋友告知客户不处理还款将产生的不利影响。
二、可通过户籍查找、网络查找等方式联系到客户本人或直系亲属。
如果遇到恶意拖欠货款的客户,企业可以与逾期客户密切相关的第三人进行联系沟通。但要注意在催收过程中不以出现威胁、骚扰或暴力催收等行为。
除了电话催收,还可以采取上门催收、委托第三方专业催收机构催收、提起法律诉讼的办法解决客户不接电话的问题。
被拖欠货款又不接电话该怎么办?一、上门催收。
如果电话联系不到客户,则直接派专人前往对方公司进行上门催收。一般来讲,如果通过对方留下的手机号、座机号多次拨打都联系不到的话,证明对方恶意拖欠货款的可能性较大。这就需要催收人员提前摸清客户的资产状况、公司运营情况,拿好收据、欠条、合同等资料,上门催收谈判。在谈判时,注意各种技巧的运用。根据对方的性格、脾气巧妙运用各种话术应对。签订还款协议,写明还款方式、时间。注意上门催收时的行为规范。
二、委托第三方催收机构进行催收。
如果企业自行催收失败,可委托第三方专业催收机构进行处理。对于恶意拖欠货款的客户,企业可委外处理。一般来说第三方专业催收机构有着丰富的关系网,比如各种商业联盟机构。同时,还有当地的征信黑名单。一旦违反规定恶意拖欠货款,则会进入黑名单,这样就会影响其商业交易。另外,对于海外商账的追收,建议直接委托催全球第三方专业催收机构进行处理。
三、提起法律诉讼。
在采取一些列非诉手段后,对方仍不归还货款,在对方具有偿还能力的前提下,则可提起法律诉讼。
声明:该作品系作者结合企业信用管理行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理。
上一篇
下一篇
应收账款交流群
扫码加入应收账款交流群
了解高效催收
降低坏账风险
联系我们
400 800 7975
service@gladtrust.com
青岛市市南区宁夏路288号软件园4号楼