德国客户拖欠货款怎么办

针对德国客户拖欠货款的情况，债权方可采取自行催收、委托第三方专业机构催收、法律催收的方法进行货款催收。

一、自行催收

应收货款逾期一个月内，债权方可先邮件催收，若对方无回信，则需进行电话催收。电话催收要注意态度，提醒德国客户尽快支付货款，询问拖欠货款的原因，根据原因解决问题。如果电话催收也无法回收货款，债权方应在货款逾期3个月后尽快委托第三方专业机构催收。

二、委托第三方专业催收机构催收

1、企业自行处理海外催收效果较差，很可能因不熟悉德国的法律政策、商业环境而无法对德国客户施加较大压力。企业自行前往海外催收的成本高，除了路途上耗费的人力、财力以外，还有前期了解对方商业环境、法律政策所耗费的时间成本。

2、委托第三方专业催收机构处理性价比最高，第三方专业催收机构关系网丰富，海外催收渠道多，可以帮助企业联系客户所在地的商账处理机构进行处理，可为有需求的企业节省一大笔催收成本，而且当地催收的催收成功率还更高。

三、法律催收

如果电话催收、邮件催收、委外催收都无法回收货款，债权方可采取法律催收的方法。在德国，诉讼费用通常根据判决结果由败诉方承担，但也有例外的情况。当德国客户拖欠货款时，债权方可以向管辖法院申请颁发支付令，即通过法庭发出催讨函，债权人也可通过网络在线提交申请。支付令要求债务人在规定的日期前（通常为两周）明确答复是否拖欠货款。要注意的是，法庭一旦接到债务人否定欠款的回信时，该程序立刻停止。