外贸人常见的工作失误有哪些
外贸人常见的工作失误有哪些 外贸工作，看似简单，实则复杂，其每个细节环环相扣，如果有一个步骤出错，那么外贸人的工作就会增加难度，下面小编就来介绍下外贸人常见的工作失误有哪些?
外贸人常见的工作失误有哪些
1. 未收到定金，先行备货
见到过很多次这种情况，公司有客户（新老客户都有）要求，抓紧排产，定金这几天就给你打过去。很多公司不注意这一点，而新人也没经验，客户一催，就慌了，匆匆要求工厂排产，导致后面客户消失或者取消订单，货物积压仓库。
2. 出于惯性点击不明附件，链接或网站
看标题大家都能明白，这是钓鱼邮件。
很多人（包括外贸老业务）都犯过这样致命的错误，导致客户将定金打给骗子账户，有的甚至是货物的尾款，被老板要求赔偿。
曾经有一个业务员，在同一个单子上被骗子两次收走客户的货款。
第一次是中了钓鱼邮件，骗子登陆他的账户，并且给客户发信表明收款账号有修改，然后重新制作了发票（含骗子收款账户），让对方打钱。紧接着，骗子将客户的邮箱拉黑，以便业务员无法收到客户的反馈。于是，第一次货款被骗子轻松得手。
过了许久，业务员发现对方无反馈，给客户打电话，客户却说货款早就按照要求打到指定账户了，这时候回去
3. 盲目追求客户数量，不注重跟进
很多新人最喜欢问我的问题就是：怎么开发客户啊？去哪里开发客户啊？但能问到点子上的很少。
点子在哪里呢？怎么跟进客户，谈判客户，维护客户。
很多人（包括一些老业务）盲目的追求客户数量，找了一大堆潜在客户，但谈两句就聊不下去了，要么不继续跟进了，要么客户不回复了，要么自己谈崩了。
在这里，我想郑重的告诉大家一句：没人能够仅凭一两封邮件就拿下一个客户。如果有，那你的运气太好了，客户的心也够大。
邮箱看，才发现被拉了黑名单。经过数次解释，客户总算相信并同意二次支付货款（太难得），结果骗子用同样的方式将货款拿走。
4. 空谈价格，不谈其他
大多数外贸新人，刚来上班就忙着在网上找开发客户的秘籍，跟进客户的绝招等，实际上最重要的应该是先去学习产品知识，了解行业情况。这某种程度来说，是一个外贸人的通病，得治。
毕竟，如果你不了解产品，怎么去和客户谈判呢？从头到尾只讨论价格问题吗？我曾说过，价格并非拿单的唯一途径，想着光靠价格战打赢竞争对手，赢得客户和订单，并非长久之计。
5. 过于懦弱，甘被奴役
在谈判中缺乏引导能力与专业度，也是外贸人常出现的问题之一。
除了价格什么也不会谈，遇到问题就找老板，客户发火就“I'm sorry”或者“这是快递公司/货代的错”等等。其实，你越这样，客户越生气，越看不起你。
不要在谈判中像个看到老鹰的小鸡仔，哆哆嗦嗦，要不卑不亢，用事实说话。谈判不是盲目的讨好。因为很多问题根本不是你造成的，不要把不是问题的问题，或别人的问题，变成自己的问题。
当然，也不要盲目推卸责任，而要针对性作出方案提议，帮助客户解决掉眼前的问题。只有这样，才能够不卑不亢的持续的高效率的沟通，传递价值。
以上便是外贸人常见的工作失误有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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