智利客户特点及预防拖欠注意事项

据多年服务经验，本篇将主要介绍智利客户特点、付款方式、资信信用和遇到智利客户欠款时的解决方案。除此之外，小编还会在文章中介绍一些预防拖欠注意事项。

一、智利的基本情况以及与中国的贸易往来

通过格兰德信用网站，能够查询到智利与中国之间每年的贸易量约为402.49亿美元，从智利进口251.07亿美元，对智利出口151.42亿美元。中国从智利进口的主要商品有矿物产品、 贱金属、 植物产品、 木浆纸品、活动物等；对智利出口的主要商品有机械器具、 纺织原料、 贱金属、 化学产品、 运输设备等。目前，智利的国内生产总值为2823亿美元，就业人数为812.14万人，工资为8.1美元/时。

二、智利客户特点

1、智利风土人情：

（1）智利人十分重视见面时的问候礼节，他们同客人第一次见面时，多要握手致意。

（2）智利人最常用的称呼是先生和夫人或太太，对未婚青年男女分别称为少爷和小姐。在正式场合要在称呼前加行政职务或学术头衔。

（3）智利人认为13这个数字不吉利，喜欢数字7。

2、智利客户接待注意事项：

（1）智利的商务礼俗，随时宜穿保守式样的西装，公私访问均需先订约会。

（2）智利商界人士在社会上颇受人敬重，因此衣饰讲究、言行举止亦规矩，与之交往宜特别注意仪容并切合智利人的习惯，以免贻笑大方。

（3）生意未成交勿送厚礼，否则会令其怀疑送礼者的目的，反而退避三舍；但致送惠而不费的纪念品或样品则不在此限。

3、智利客户吃什么？

（1）智利人的主要食物有面粉、大米、玉米。牛肉、猪肉和羊肉，在智利重大的活动中都占有重要位置，而且多为烤肉。

（2）在该国，葱头、土豆、西红柿、生菜、龙须菜、白菜和紫菜头等蔬菜及菜豆、兵豆和鹰嘴豆都是家庭餐桌上必不可少的食品。

（3）智利人吃饭必须饮酒，而且，在智利消费的红、白葡萄酒都是上等酒，还有白酒，喝的方法也很多，可以单独饮用，也可以掺进柠檬和糖作开胃酒。

三、智利客户的资信和信用状况

格兰德信用累计提供过500多份的智利客户企业资信报告，旗下公司催全球，也接受过70余份面向智利的欠款追收案件和咨询服务，对智利客户的信用状况比较了解。整体上看，智利客商和商人的信誉较好。

如果遇到智利客户拖欠时，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户目前的信用状况，如有必要，最快捷的方式就是通过格兰德信用来调取对方企业的资信报告，再来决定催讨方案。自行催收超过3个月而且没有进展时，最好是向催全球服务人员咨询或者是委托催全球进行追收。

四、智利客户付款方式

（1）信用证付款L/C，简单来说就是由银行替进口方在单证相符情况下向出口方支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。出口商只需要按照信用证的要求提交符合信用证规定的各种单证，做到“单单一致，单证一致”，就可得到银行的付款。

对于智利信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

（2）电汇T/T，电汇就是指外贸公司在与客户签订合同后，客户先付一部分订金给外贸公司，订金比例一般都是30%，外贸公司把货物生产完毕后，再通知客户付款和结清余款，然后外贸公司才能把货物发送出去，并且要把全套单证交给客户。

（3）西联汇款。西联汇款是国际汇款公司（Western Union）的简称，是世界上领先的特快汇款公司，迄今已有150年的历史，目前中国有中国农业银行、中国光大银行、中国建设银行等多家合作银行，可提供几分钟内提取款项的快速汇款服务，而且收款人无需缴付手续费。

如果您想获得更多意见和详细方案，可以联系格兰德信用在线客服，在线交流。