文莱客户特点及预防拖欠注意事项

据多年服务经验，本篇将主要介绍文莱客户特点、付款方式、资信信用和遇到文莱客户欠款时的解决方案。除此之外，小编还会在文章中介绍一些预防拖欠注意事项。

一、文莱的基本情况以及与中国的贸易往来

通过格兰德信用网站，能够查询到文莱与中国之间每年的贸易量约为11亿美元，从文莱进口4.5亿美元，对文莱出口6.5亿美元。中国从文莱进口的主要商品有原油、石油产品和液化天然气；对文莱出口的主要商品有机器和运输设备、工业品、食物、药品等。目前，文莱的国内生产总值为134.7亿美元，人口为44万人。

二、文莱客户特点

1、文莱风土人情：

（1）文莱人不喝酒，整个文莱没有一间酒吧，也没有卖酒的地方。

（2）马来人的名字通常由两部分组成。前半部分是自己的名字，后半部分是其父名，中间用bin（意为“之子”）或binti（意为“之女”）断开。

（3）左手被文莱人认为是不洁的，在接送物品时要用右手，招呼人或出租车时也不能用食指，要挥动整个手掌。

2、文莱客户接待注意事项：

（1）赠送给文莱人的礼物和纪念品不应有人物或动物图案。

（2）在指人或物时，不能用食指，而要把四指并拢轻握成拳，大拇指紧贴在食指上；在正式场合下，不要翘二郎腿或两脚交叉。

（3）不少文莱人不愿与异性握手，所以，除非他（她）们先伸出手来，不要主动与他（她）们握手。不要用手去摸他人的头部，此举被当地人认为将带来灾祸。

3、文莱客户饮食习惯：

（1）文莱的食品与马来西亚口味十分相似，但还要偏重些。

（2）文莱人主食是以米饭和面食为主，小吃比较有名的有沙爹、整只的烤鸡、烤鱼、steamboats。

（3）文莱当地还有很多热带水果，比如芒果、榴莲等。

三、文莱客户的资信和信用状况

格兰德信用累计提供过500多份的文莱客户企业资信报告，旗下公司催全球，也接受过40余份面向文莱的欠款追收案件和咨询服务，对文莱客户的信用状况比较了解。整体上看，文莱客商和商人的信誉属于一般水平。

如果遇到文莱客户拖欠时，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户目前的信用状况，如有必要，最快捷的方式就是通过格兰德信用来调取对方企业的资信报告，再来决定催讨方案。自行催收超过3个月而且没有进展时，最好是向催全球服务人员咨询或者是委托催全球进行追收。

四、文莱客户付款方式

（1）信用证付款L/C，简单来说就是由银行替进口方在单证相符情况下向出口方支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。出口商只需要按照信用证的要求提交符合信用证规定的各种单证，做到“单单一致，单证一致”，就可得到银行的付款。

对于文莱信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

（2）电汇T/T，T/T付款方式是由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，是较为传统式的交易模式，分为前TT和后TT，前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户；后者是先装货，见到提单传真后全额汇款，适合大额付款。

（3）西联汇款，西联是世界上领先的特快汇款公司，适合小额私人的汇款，只需要给客户说你的名字和国籍客户就可以付款，切记姓和名的顺序。

如果您想获得更多意见和详细方案，可以联系格兰德信用在线客服，在线交流。