瑞士客户特点及预防拖欠注意事项

据多年服务经验，本篇将主要介绍瑞士客户特点、付款方式、资信信用和遇到瑞士客户欠款时的解决方案。除此之外，小编还会在文章中介绍一些预防拖欠注意事项。

一、瑞士的基本情况以及与中国的贸易往来

通过格兰德信用网站，能够查询到瑞士与中国之间每年的贸易量约为351.86亿美元，从瑞士进口174.84亿美元，对瑞士出口177.02亿美元。中国从瑞士进口的主要商品有化学产品、 仪器仪表、 机械器具、 珠宝首饰；对瑞士出口的主要商品有纺织原料、 化学产品、 杂项制品。目前，瑞士的国内生产总值为7030.8亿美元，就业人数为511.4万人，工资为6959.59 美元/月。

二、瑞士客户特点

1、瑞士风土人情：

（1）瑞士国民心思细腻， 举止典雅又风趣，别人的印象是非常有修养， 言谈话语也谦逊温和， 讲究礼貌重礼仪。

（2）瑞士人与客人相逢时，不分国籍和民族，他们总要点头问好。对于陌生人，他们也总是彬彬有礼，乐于助人，无论是你问路或打听某个人，都有人热情地为你指点。

（3）瑞士人习惯行握手礼，握手时两眼注视对方。

2、瑞士客户接待注意事项：

（1）瑞士人做每件事都很守时，所以如果我们与瑞士人有约，务必提前到场，不要迟到。

（2）瑞士的商务活动宜穿有背心的三件套保守式样西装。拜访公私机构均须先约会。

（3）瑞士人作风保守、谨慎，甚至也会露出顽固的一面，你得耐心等待。一旦对方决定买你的产品，几乎就会一直无限期买下去，很少中断。相反，如果对方说了“不”，你也就别想让他改变主意了。

3、瑞士客户饮食习惯：

（1）瑞士的餐饮可谓百家荟萃，地处多国交汇处的瑞士的美食丰富多样。

（2）瑞士人爱饮葡萄酒。瑞士的葡萄园面积小，因此很珍贵，有低调的酒中贵族一说。瑞士以本国的葡萄酒为荣，很喜欢饮用。

（3）瑞士奶酪在欧洲享有盛誉，也是瑞士的骄傲。瑞士是最喜欢奶酪的国家，而且有一道名菜，奶酪火锅。

三、瑞士客户的资信和信用状况

格兰德信用累计提供过约700份的瑞士客户企业资信报告，旗下公司催全球，也接受过50多份面向瑞士的欠款追收案件和咨询服务，对瑞士客户的信用状况比较了解。整体上看，瑞士客商和商人的信誉较好。

如果遇到瑞士客户拖欠时，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户目前的信用状况，如有必要，最快捷的方式就是通过格兰德信用来调取对方企业的资信报告，再来决定催讨方案。自行催收超过3个月而且没有进展时，最好是向催全球服务人员咨询或者是委托催全球进行追收。

四、瑞士客户付款方式

（1）信用证（Letter of Credit ,L/C)是指由银行（开证行）依照（申请人的）要求和指示或自己主动，在符合信用证条款的条件下，凭规定单据向第三者（受益人）或其指定方进行付款的书面文件。即信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件。

对于瑞士信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

（2）西联汇款，西联汇款是西联国际汇款公司（Western Union）的简称，是世界上领先的特快汇款公司，迄今已有150年的历史，它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络，代理网点遍布全球近200个国家和地区。

（3）付款交单(Documents against Payment,D/P)，是指代收行必须在进口商付清货款后，才可将商业(货运)单据交给进口方的一种结算方式。

如果您想获得更多意见和详细方案，可以联系格兰德信用在线客服，在线交流。