外国客户拖欠货款怎么办?

外国客户拖欠货款怎么办?有些企业碰见被国外客户拖欠货款的情况,便开始束手无策。但是我们应该积极催收,否则无法拿回我们的货款。
一、主动联系
首先,我们应该在货款应付日期前一周提醒客户按时付款,比如我们可以写一封邮件询问客户对货物有无意见,并在邮件末尾附上付款的时间和金额。
若发送邮件后无回应,那么我们需要再一次给客户一个温馨而又清晰的提示,切勿催促过急,因为有些客户在付款前是需要及时提醒的。这都是我们为了防止其拖欠货款的手段,也可以对之后的催收形成帮助,我们可以从提醒中看出客户的付款态度是积极还是消极,因此,这一步在催收环节中必不可少。
另外,如果提醒无效,那么就每隔一天主动联系客户,不要觉得不好意思,要让客户知道你已经开始追讨货款,此时言辞不能偏激,语气不能强硬,因为客户也有可能因特殊情况仍未看到你的催款提示。
若客户仍无回音,就需要打电话给客户询问具体情况,了解客户未付款的原因与问题所在,并为客户提供建议性的付款计划,同时向客户说明此催收电话是在执行公司规定。切记,在催款时永远不要向客户说“对不起”,因为要说抱歉的应该是拖延或拒付货款的客户。
并且,在向客户催款时,要十分清楚地知道每一份订单、每一项货款及每一个客户的详细情况,做到心中有数,有条不紊,这样可以提高客户准时付款的配合度。
二、委托专业催收机构
一旦通过自行友好协商不能收回货款,可以及时委托债务人所在地的专业催收公司,与其沟通,要求其支付货款,并听取其拒绝付款的原因。并且许多催收公司都与律所有合作关系,比如青岛格兰德公司旗下的催全球就与各地的知名律所合作,且格兰德公司合作团队多达622个,催收全面高效,效率极高,我们可以委托催全球寄送律师函。
一般而言,外国进口商对催收机构的介入还是比较重视的,及时委托当地专业催收机构也显示了企业追收货款的决心。专业催收机构通过与其沟通,也可以从各种角度了解对方不予付款的原因、理由,并相应地给企业一些催收意见、建议,或替企业进行催收。同时,专业催收机构还可以促成双方争议的解决,收回应得的货款。
当然,如果对方没有任何合理合法的理由不支付货款,完全属于恶意逃避债务或者拖延旅行,企业应积极通过法律手段予以追收。
三、提起诉讼
大多数外国客户在国内没有代表处,所以也就没有可供执行的财产,一般情况下,小编不建议大家在中国进行国际商事诉讼。为什么呢?因为如果是国内公司被起诉,那么强制执行时可以对其国内的财产进行执行,若是国外公司被起诉,那么即使你取得有利的法院判决,你还是需要到债务人所在地的法院申请承认和执行,白白浪费大量的时间和金钱。
所以小编建议大家,可以委托青岛格兰德公司对国外诉讼进行风险评估,给出专业意见。因为格兰德公司掌握各国催收法律,可以充分考虑诉讼风险、费用等,避免委托人遭受不必要的风险。